近日，有视频显示，极狐电车在行驶过程中发生着火，厂家员工到场后第一件事情是拆车标，引发关注。7月25日，极狐汽车通过官微就此事致歉，称工作人员不当的处理行为，给车主带来了非常不好的感受，并表示火情扑灭后，车辆动力电池未发现异常，无燃烧迹象。

极狐汽车厂家员工拆车标视频截图。

视频显示，两名身着蓝衣的男子在对一辆车子拆车标，引发关注。

据报道，一名网约车公司员工称，公司将极狐电车作为网约车，7月24日，司机正常载客，在浙江杭州莫干山路附近行驶时，“突然闻到汽油味，大概1分钟后，中控储物盒下方开始冒烟”，司机和乘客第一时间逃离现场，下车后车子马上起火。厂家随后赶来现场，没有经过消防和车主同意，就强行拆车标。其要求北汽在官微公开道歉并给出处理意见。

7月25日晚，极狐汽车在官微发布《关于杭州车辆“过火”事件的说明》。极狐在说明中称，7月24日，杭州发生一起极狐阿尔法S车辆过火事件。事故发生后，极狐汽车高度重视，当地工作人员第一时间赶赴现场，与用户沟通了解并配合善后工作。

极狐汽车称，已配合消防部门在第一时间扑灭火情，现场未造成人员伤亡。经现场初步勘查并结合后台数据发现，火情发生前车辆动力电池电压、温度和绝缘等数据正常。火情扑灭后，车辆动力电池未发现异常，无燃烧迹象。具体的火情原因消防部门正在调查，极狐汽车将在第一时间公布鉴定结果。

极狐汽车提及，在事故处理过程中，由于工作人员不当的处理行为，给车主和广大关心极狐的朋友带来了非常不好的感受，极狐汽车在此表示真诚的歉意，他们将加强内部管理和培训，坚决杜绝此类不当行为的再次发生。

据北汽新能源官网介绍，北京新能源汽车股份有限公司是由北京汽车集团有限公司控股的高科技上市公司，北汽新能源主营业务包括纯电动乘用车研发设计、生产制造与销售服务，目前全力打造极狐、北京汽车、华彰汽车三大品牌。

极狐是北汽新能源的高端智能新能源汽车品牌，产品由北汽新能源与全球知名豪华车制造商麦格纳在华合资公司蓝谷麦格纳生产。极狐旗下两款车型全地形性能纯电SUV极狐阿尔法T和新一代智能豪华纯电轿车极狐阿尔法S已上市交付。

采写：南都记者 杨婷