宝马跌倒,奔驰吃饱
作者|潘磊
宝马任性“涨价”,幕后最大赢家悄然现身。
没错,正是奔驰!
就在昨天,网红大V正式确认,奔驰上周新增订单近2万!
但奔驰呢,对这个天降馅饼没有任何声张。
这大概就是奔驰之所以成为奔驰的原因——作为汽车发明者,早已修道成仙,做到了不以物喜不以己悲。
想想看,1周之内落袋2万订单,这要是搁到新势力身上,或者其他国产品牌那里,早就弹冠相庆了。
诸如“宝马平替”,“打爆BBA”之类的捷报将会络绎不绝。
宝马客户转向奔驰,其实为我们观察高端用户流向提供了一个非常有趣的参照。
因为这至少表明了一件事,即入手奔驰宝马奥迪(BBA)的人,基本上就是锚定了代表“传统豪华”的这三个牌子。
如果再直白一些,那就是这个群体更看重的就是那三个车标。
不能说这些客户不买国产高端车,就是在犯错。
因为人类的行为其实有规律可循——作为一种社会化高级动物,人类在任何时候都更带一点“循证医学”的意味。
在豪车品牌选择上,就体现在街上到处都是BBA,那么我买BBA就是正确的。
或者说,在自己并不清楚用车场景的情况下,别人买什么我就买什么。
注重证据,看重经验,自称拥有所谓的“理性”,就是这类客户的典型心态。
而且这种心态,还有非常大的惯性。
比如说史蒂夫·乔布斯2007年就发布了初代iPhone,轰动全球.
但直到4年后小米1发布时,实际上还有很多人对智能手机不以为然。
我记得当时在报社工作,很多编辑记者使用的依然是类似于诺基亚N95这样的机型。
那时候小米为了推广自己的“米聊”,为记者免费提供1台小米1。
我也分到了1台,开心得不要不要的。
但我发现很多同事,只是把这台手机作为备用机。
问他们为啥不用小米1?
都说充电太麻烦,一会儿就没电了。
还有人甚至告诉我,这是iPhone的廉价复制品,用这台手机显得很Low。
事情好像的确是那么回事。
那时候报社还发了1台黑莓手机,很多人都说好用——通话质量超级好,而且即便你和别人挨在一起,其他人也听不到话筒中的声音。
这个功能绝了,很多人都说这是美国总统的手机,反窃听。
事实上直到2014年,也即是初代iPhone发布7年后,黑莓CEO程守宗还在讽刺iPhone的续航bug。
当时有人问程守宗对iPhone的流行有何看法,程回答说:“我把你们这些人叫做‘抱墙族’。”
这位CEO说,因为iPhone的电池续航时间连一整天都坚持不了,导致果粉们不得不四处寻找有插座的墙,所以叫抱墙族。
这就是新生事物推广的复杂性。
不仅仅跟技术或者创新有关,更跟人们的复杂心态有关。
但现在诺基亚沦为老人机,黑莓已经消失不见表明,iPhone和小米的崛起不可避免。
这同样适用于目前的中国智能汽车。
宝马的用户变成奔驰的拥趸表明,思维转变将是一个漫长的过程,至少要“拉锯”四五年。
在这种情况下,国产高端品牌想“毕其功于一役”,基本不可能,甚至还会因此而受挫。
最好的策略,永远是加速拓展自己的长板,比如智能化。
这时候千万不要去顾忌所谓的“短板”,比如品牌价值和这两天炒作很多的“机械素质”。
就像iPhone一样,续航差、信号差又有什么问题呢?
只靠那块触摸屏,以及背后的iOs,就足以把手机变成电脑,再把自己变成移动互联网上的一个节点了。
至于续航这样的问题,跟使用习惯有关,更跟用户心态有关。
坦率地说,用户是可以被教育的,就这么简单。
从产品主义角度看,你永远不能“既要又要”,不能指望搞定“不可能三角”。
因为最终,时间站在国产高端智能汽车这一边。
BBA的每一次漏油,每一次高昂维保,每一次在高速上被电车别车,每一次体验到缺乏智能化的尴尬,每一次见到路上越来越多的高端智能电车,用户的心态就会被侵蚀。
没错,这些人会越来越感受到,自己是在为传统豪华车的落日余晖买单。
就像十年前买诺基亚N95和黑莓一样,不能说会后悔,但再换机时就知道该买什么手机了。
原因很清楚,宝马的i3为什么敢5折卖?
因为油改电真的没啥技术含量.
在聪明的用户那里,高贵或者豪华是装不出来的。
就像零重力座椅一样,BBA如果有这个配置,你觉得会卖多少钱?
这么多年,BBA在中国赚了那么多钱,却从未沉下心来,放下身段,去研究中国的供应链。
有的品牌鼓吹inChina,for China,早些年只是做做样子,这几年眼看玩不下去了,才有所动作。
零重力座椅,中国汽车早就平权了。
另一方面,奔驰这次的确是吃饱了。
某种程度上,可以理解为德系豪车互相补位的结果。
原因也简单——BBA之间,长期以来都有一个小循环。
你看重牌子,那就选奔驰,你想略微运动、时尚一些,那就是宝马,如果你想体验最新“科技”,再便宜一些,那就是奥迪。
BBA就是这样互相打掩护,无论你如何选,都是德系豪车的菜。
通过这一招,BBA赚了全世界的钱。
因为它们刻意打造了一种认知——豪车就是BBA。
当然,人家在油车时代也有一些小创新。
比如宝马的天使眼,奥迪率先引入LED灯带,等等。
这在当时都让人很激动。
但对于一款车来说,这只是“微创新”。
因为发动机、变速器,早就玩不出什么新花样了。
为了维持新鲜感,只能在外观、科技配置等方面,做一些小改动,然后忽悠买豪车的韭菜。
但真正的对手,其实就是来自中国的这一波颠覆者。
在智能化方面,中国高端品牌从供应链和产品定义角度,完全摧毁了BBA的信仰基础。
对于BBA来说,危险才刚刚开始。
这一次,宝马涨价的客户跑到了奔驰。
下一次呢?
我觉得并没有下一次。
一切都是日落长河。
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