【导语】：在宁夏盐池县，一场以“人情”为核心，融合“一点三面+N”工作法的基层调解创新实践正在悄然展开。这一模式不仅有效化解了民间纠纷，更以其贴近群众、服务群众的特质，为基层法治建设注入了温度，为构建“强美富优”现代化新盐池提供了有力支撑。
一、调解新模式：从“人情”出发，事心双调
**【现象揭示】**近日，盐池县高沙窝驻庭调解室成功调解一起长期困扰当事人的民间借贷纠纷，债权人牛某感慨万分：“第一次听说有这么个地方，让我没打官司就拿回了钱。”这正是盐池县“一点三面+N”调解机制的一个生动缩影。
**【深度剖析】**该模式以“人情”为关键点，正面调查了解案由，背面悉心耐心调解，当面解纷解心，实现了“事心双调”。其核心价值在于，将调解过程视为修复社会关系的过程，而非单纯解决利益冲突。通过抓住“人情”这一乡土社会的重要纽带，调解员在充分理解纠纷背后的人际关系基础上，运用“正面调查”摸清事实，以“背面调解”缓和对立情绪，最终在“当面解纷”中达成共识，实现纠纷的彻底化解和当事人心理的平复。
二、多元调解阵地：覆盖广泛，高效便捷
**【现象揭示】**盐池县积极构建多元调解网络，如“丹丹”调解室、高沙窝驻庭调解室等，将调解阵地进一步向诉前靠拢，大大缩短了服务距离，提升了调解效率。
**【深度剖析】**这种“驻庭调解”模式的创新之处在于，它将人民调解与司法调解有效衔接，简化案件流转程序，强化调解方法指导，使纠纷能在第一时间得到专业、公正的处理。数据显示，仅“丹丹”调解室与高沙窝驻庭调解室今年已成功调处各类纠纷150件，成绩斐然。此外，盐池县还积极探索“警司联动”，设立驻派出所调解室，专门处理“小区大事儿”，有效吸附了大量民事纠纷，提高了群众安全感与满意度。
三、贴近群众：普法教育与心理疏导并举
**【现象揭示】**盐池县以“一点三面+三把钥匙”为切入点，通过服务意识、心理疏导、自身素质“三把钥匙”，加强社区联系制度，深化群众基础，使调解工作更贴近群众需求。
**【深度剖析】**此举措旨在提升调解工作的亲和力与专业性。一方面，通过定期走访、打造婚姻登记中心第二办公地点等方式，加大普法力度，让法律知识深入人心，助力预防和减少纠纷发生。另一方面，注重心理疏导在调解中的作用，以人性化服务帮助当事人平复情绪，理性对待纠纷，从而提升调解成功率。婚姻领域纠纷调解的“快车道”效应，便是这一理念的成功实践。
四、结语：重塑基层法治生态，注入新动力
盐池县的调解创新实践，以“人情”为纽带，以“一点三面+N”工作法为手段，构建了一套立体化、全方位的纠纷解决体系。它不仅提升了调解效率，降低了诉讼压力，更以贴近群众、富有温度的方式重塑了基层法治生态，为“强美富优”现代化新盐池建设提供了坚实法治保障。未来，期待这一模式在全国范围内得到推广与借鉴，让更多人民群众在享受高效便捷的纠纷解决服务的同时，感受到法治的关怀与温度。返回搜狐，查看更多
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