2023年2月份，我在短视频APP看到了深圳小铁文娱科技有限公司发布的小铁24小时无人自助台球项目的服务商招商广告，与该公司业务员小依联系后于2023年2月11日乘坐高铁到深圳并于次日2023年2月12日参加了该公司的服务商招商会。
在招商会上，负责招商的经理彭文韬通过PPT介绍了公司背景、项目的前景及作为小铁城市或区域服务商的盈利模式（小铁公司称之为“城市合伙人”）。
根据其招商政策，服务商按照城市地区级别进行差异化收取加盟费，其中，一线城市按照城市地级区域划分，每个区收取加盟费19.8万元，二线城市区域收加盟费16.8万，三四线城市按城市收取收加盟费16.8万。所有服务商收取加盟费后均赠送10套小铁无人自助台球的系统用于开拓门店。
成为小铁服务商的盈利模式，按照当时招商时的政策，除了售卖10套系统可按照官方定价29800元每套进行售卖给加盟门店，另外服务商还可收取加盟店3%-5%抽点，并可获得合作区域“管道收益”（即该收益只要门店持续运行，该笔服务费可以一直有服务商收取，并且称之为“独家区域保护收益”是服务商的核心权益，PPT及现场招商介绍还对此进行了盈利收益演算），小铁总部还会筛选开发服务商当地传统台球室信息提供给服务商，由服务商进行服务（但招商会没有提及要返20%-60%利润给总部提供意向加盟店信息业务员）。
招商会当天，为了促成当成交易，由一位姓张的所谓深圳区域的服务商进行了热情洋溢的经验分享和盈利状况介绍，并且现场回答到场有意加盟服务商的相关问题并承诺向公司争取一些额外的优惠。我在现场咨询了我关心的问题，也得到了小铁公司承诺若签约加盟后可额外获得“小铁真人云店员设备”1套的好处，但是，在现场阅读了小铁公司的服务商加盟合同后，我存在一些疑虑所以没有当场签约，而现场不少服务商在公司限时“开店大礼包”优惠政策，即当天签约才能享受一些特殊优惠政策，其中包括服务商在签约城市区域的首家店作为样板店，公司还会给予门店20000-30000元的装修补贴（根据选择的球台不同而补贴不同，以及现场参与互动的服务商获得的额外优惠福利）的诱惑下，当场就签约了。
当晚，我再度到小铁公司的总部，与彭文韬、姓张的深圳服务商，以及小铁公司的负责人陈孝钦进行了项目的深入沟通了解，提出了合同并没有将招商会招商政策明确化的一些疑虑。彭文韬指出招商政策不是一成不变，但以后肯定是对于最早加入小铁服务商更加有利的变化，我们并没有达成共识，沟通至深夜就回酒店了。次日，彭文韬指出公司的合同是统一的，所有服务商都一样，如果有特别需要明确的双方共识，可加入合同附加条款。经过协商后，合同有明确我是在服务汕头“全区”“区域经营权”，在合同附加条款进一步确认了作为汕头市“全区”具有经营权且任何一方需要在汕头区域开店需要知情并且同意，我作为汕头市城市服务商是具有知情和许可权限之后，我们在2024年2月13日在小铁总部签约并且支付了168000元成为了汕头市全区具有代理经营权的代理服务商。
签约完成后，我回到汕头，便开始找朋友投资样板店，并按照小铁给予服务商供货价12900元使用小铁自助系统、装修补贴30000的优惠政策也给到了门店，并且组织了员工设计制作小铁台球的招商宣传资料（公司竟然抠门什么资料也没有给，只有在深圳总部拿的一份招商会发的宣传资料），并在微信公众号发布和放置链接。同时，联系了一些有意参与自助台球项目的朋友，除了样板店另外物色了两处也签约并且报备给了小铁公司。在筹备期间，小铁微信小程序功能存在很多不足之处，也毫无保留发给了小铁公司的技术总监张帆，以及跟彭文韬通话多次提出各种改进的建议，其中，小铁公司当下大力宣传并且引以为傲的“AI自助球房”的想法，便是我向技术总监张帆以及陈孝钦陈总提供的未来具有潜力的建议和极力推荐主张的。我满心期待，想要助力小铁公司变得更好，我也只是想自己做好汕头区域的服务商，能够与公司互惠共赢。然而，毕竟我是太年轻，仍然是被现实狠狠打脸了。
在样板店筹备过程中，很快，汕头区域就有多家小铁新开的门店在我毫不知情的情况下落地了，作为有签约保障的区域服务商，我一头雾水，便打电话咨询彭文韬。彭文韬在首次接听电话了解了情况后，答应我会向公司了解情况，但没有了然后，从此打电话不接，发微信不回。同时期，国内有其他地区的一些服务商在微信群对公司破口大骂，指责公司是骗子，原来，不只是我一个人，其他地区也是如此。后来，小铁公司跟这些性情浮躁的服务商私了了，具体怎么私了我不得而知。
后来，公司多次以网络视频会议的方式不断变更服务商的政策，给出了诸多前后矛盾但一句“公司有调整政策的权力”总能自圆其说，但后来即便是出台了所谓跨区域服务商可以在签约城市区域服务商开店但要向当地服务商交一笔费用（具体好像是2000元左右但我一次也没有拿到过）。公司为了快速扩张，以高额返利润的方式纵容业务人员全国各地无底线地与服务商抢加盟店直接落地，无论是谁签约服务商的区域都可以随意开店，并且许诺“官方不收3%服务扣点”，若给服务商提供意向加盟店信息，服务商要向业务员返还落地门店销售利润20%-60%（不同时期不同，不同业务员要求不同，加盟期间我收到一通电话业务员明确提出要60%利润，且不能售卖服务商自己的系统得另外以12900元成本从公司另外购买，把我给气的），原有的招商会宣传信息均严重不符，向服务商介绍当地球房资源都成了笑话，加盟小铁台球“服务商”其实就是一口价打包购买10套系统且一年内需使用否则就失效了，分区域收费的“城市合伙人”，部分出于“止血回本”或者“小赚也行”就低价贱卖系统，间接也促进了小铁公司业务的繁荣，而利益受损的只是服务商。
发现上当受骗后，我无心继续与小铁公司合作和发展，赶紧联系朋友把租的两处铺面退了，我也想尽快跟公司协商解约，不想耽误了朋友。虽然朋友有一处支付定金没有退回，损失毕竟还是可控的。我便继续联系彭文韬，但是还是那样子，不接电话，不回微信。我又联系企业微信小铁客服，公司安排了一位姓邓的经理与我联系，同样的，打了一回电话，我提出要求后，对方也不再接电话，不回微信。直到2024年7月19日，我又联系了陈孝钦陈总的微信，明确表达了希望协商并解除服务商协议的意愿，在陈总的安排下，我又一次乘坐高铁到深圳小铁公司总部，希望尽快协商解除服务商协议事宜。
但是，在我幻想公司会有一个公平合理的处理方案时，公司强势的态度让我反感！小铁公司以律师建议为解决方案，给出了所谓的所有想要解除合作的服务商统一的解决方案，就是服务商若退出，一律按照普通零售门店的收费标准收取各项费用，其中，系统按照29800元一套（代理商拿货价12900元一套），其余各种硬件设备材料也是按照官方零售定价，该收照收，参加首次加盟商招商会才会限期给予的优惠政策，即给予样板店的补贴也要收回，相当于，加盟小铁服务商交了一笔钱，不管谁对谁错，不管是谁违约，一律就当作零售客户了，想退款就只能如此，根本就不在乎服务商的损失，合同约定的违约一方需要承担不低于10万元的违约金在公司开来也是一句只会用来限制服务商的条款而对于公司无效。按照公司的说法，该方案是律师建议，且统一处理，也就是不管谁对谁错就这样处理，否则就打官司，耗费一年两年的，公司有专业法务律师，而服务商大多数都是个人，法律意识淡薄，且打官司还要花钱请律师，让作为服务商的普通人来说得掂量掂量，有没有胜算？
我作为守约的服务商，我完全难以理解也无法置信，公司作为有着某讯投资背景且奔着上市去的公司，竟然可以毫无廉耻，完全不遵守合同，虚假宣传，能骗则骗，骗不到手想要退钱也要赚上一笔，如此行径，完全不是一家合格的值得合作的诚信企业的应该有的做法，本人完全不能理解。可见该公司的本质只是为了快速开店就可以不择手段，随意践踏合同约定，毫无诚信，也可以随意修改招商政策，完全没有契约精神和诚信经营理念。这是本人的受骗经历。返回搜狐，查看更多
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