今天分享的是：Lazada：2024年GSP系统跨境商家入驻SOP报告
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《Lazada：2024年GSP系统跨境商家入驻SOP报告》介绍了Lazada跨境商家入驻流程及相关操作。
一、入驻流程
1. 总览
- 商家入驻分为注册账号、填写店铺基础信息、企业支付宝认证三步，之后是开店审核、店铺上线，上线90天内完成新手任务并缴纳保证金。审核时效为5个工作日，审核期间可登录知识库自学免费课程。
2. 操作步骤
- 注册账号：需提供有效营业执照，店铺设于中国，填写手机号码、选择公司注册地、绑定手机号、设置密码、填写邮箱、店铺名称等信息，勾选入驻协议后注册。
- 店铺基础信息填写：包括商业地址、仓库地址、分拣中心选择，退货地址与仓库地址一致，退货服务有相关规定，如20美金以上商品派送失败或客退安排退回等。
- 支付宝认证：企业支付宝或法人支付宝二选一进行实名验证。企业支付宝验证通过的店铺支持多种回款渠道，法人个人支付宝验证通过的店铺支持部分回款渠道。认证方式包括登录企业支付宝授权认证或登录个人支付宝授权认证，需按要求上传相关资料。
二、入驻后事项
1. 保证金冻结
- 2024年7月25日起首次提交入驻资料的新卖家，90天内免保证金，之后需在销售权激活后的90天内冻结3000元人民币店铺保证金，否则销售权受影响。可通过特定路径使用入驻时认证的支付宝账号缴纳。
2. 新手任务
- 包括发布商品、完成成长中心新手任务、参加金币抵扣工具、了解新商资源合集等。发布商品有特定路径，新手任务涵盖设置店铺头像、保持上新、绑定收款账户等内容，金币抵扣工具可增加产品曝光，新商资源合集有多种商家利好及参与门槛。
3. 客服联系
- 可通过Lazada跨境商家帮助中心、问题反馈路径联系客服。智能服务小助手ADA 24小时响应，人工在线客服周一至周日9:00 - 18:00（法定节假日除外）服务，有相应入口及优点。
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