河南法治报全媒体记者 王富晓
在甘南藏族自治州迭部县的广袤土地上，扎尕那景区宛如一颗璀璨的明珠，以其独特的自然风光、淳朴的民族风情和丰富的文化底蕴，吸引着四面八方的游客纷至沓来。
随着旅游业的快速发展，迭部县公安局积极探索创新，打造出一套独具特色的旅游警务模式，为扎尕那景区的和谐稳定、游客的安全出行提供了坚实的保障。
警务前移 设立景区警务室
面对扎尕那景区日益增长的游客量和复杂的治安环境，迭部县公安局审时度势，于今年5月正式成立扎尕那旅游景区警务室。警务室位于益哇镇扎尕那东哇村桥头，海拔在3000米左右，共管辖1个行政村、4个自然村，实有人口2913人。
警务室的成立，不仅将警务工作前移到了景区一线，更实现了对景区治安的动态管理和及时响应。警务室配备警力15人，24小时民辅警值守，随时准备应对各种突发情况。
自警务室成立以来，共接处警318起，其中行政案件15起，交通事故类警情260起，矛盾纠纷32起，救助服务类11起。这些数据的背后，是警务室民警们夜以继日的辛勤付出和无私奉献。
化解矛盾 构建和谐旅游环境
在扎尕那景区，游客之间的矛盾纠纷时有发生。为有效化解矛盾纠纷，迭部县公安局益哇派出所坚持和发扬新时代“枫桥经验”，将矛盾纠纷化解工作贯穿于警务工作的始终。今年以来，益哇派出所共处理各类矛盾纠纷390余起，其中涉旅游矛盾纠纷146起，包括外籍游客与景区检票员的矛盾、邻里纠纷以及游客之间车辆轻微事故刮擦矛盾等。
处理矛盾纠纷的过程中，民警们耐心倾听、细致调解，以事实为依据、以法律为准绳，力求做到公正、公平、公开。同时，他们还积极开展法治宣传教育，引导游客增强法治观念、遵守景区规定，共同维护和谐稳定的旅游环境。
高效救助 保障游客安全出行
扎尕那景区山大沟深、海拔高，游客在游览过程中难免会遇到各种困难和危险。为确保游客的安全出行，迭部县公安局益哇派出所和扎尕那交警中队始终将游客的安危放在首位，全力开展高效救助工作。
今年以来，益哇派出所共接到游客上门求助838余起，其中及时救援高反游客365余名，景区走失游客救助58起，寻找遗失物品230起，其他类服务救助185余起，提供吸氧服务63人。
扎尕那交警中队也不甘落后，他们以高度的服务热情和专业素养，为游客提供及时有效的救助服务。在今年的旅游旺季，交警中队共接受游客求助186起，从车辆故障到迷路问路，每一起求助都得到了及时有效的回应。同时，还积极为游客提供交通咨询、路线指引等服务，成为了游客心中温暖的“向导”。
加强巡查 消除安全隐患
为确保扎尕那景区的安全稳定，迭部县公安局益哇派出所和扎尕那交警中队不断加大巡查力度和密度，以步巡、车巡相结合的方式，对景区进行全方位、无死角的巡查。特别是在旅游旺季，随着游客和车辆的剧增，民警们更是加班加点、不辞辛劳地穿梭在景区的每个角落，成为了一道新的风景线。
在巡查过程中，民警们不仅关注景区的旅游安全，还积极排查各类安全隐患。他们深入景区内的九小场所、重点部位进行安全检查，及时发现并消除火灾、治安等隐患。同时，他们还加强对游客的安全宣传教育，提醒游客注意人身安全和财产安全。
生态警务 守护绿水青山
在保护生态环境方面，迭部县公安局也走在了前列。他们积极践行习近平生态文明思想，牢固树立“绿水青山就是金山银山”的理念，将公安工作融入生态保护和治理中。扎尕那交警中队更是以实际行动诠释了“人民交警为人民”的崇高使命，中队民辅警不仅维护道路交通秩序，还积极参与生态环境保护工作。
为做好“生态警务”前期预警预防工作，交警中队始终把宣传教育作为主要抓手，紧密结合“百万警进千万家”等活动，动员民辅警及相关行业部门参与开展各种载体宣法释教活动。他们深入辖区对流动人员及周边群众普及野生植物保护和生态环境保护等各项法律法规制度，及时引导人民群众树立正确的生态观。这些宣传教育活动有效提升了游客和当地群众的安全意识和法律意识。
在迭部县公安局的精心守护下，扎尕那景区的旅游秩序持续稳定、交通形势持续平稳。每一位远道而来的游客都能在这里享受到安全、愉快的旅行体验。未来，随着旅游服务模式的不断完善和创新，相信扎尕那景区将会迎来更加美好的明天。返回搜狐，查看更多
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