上海宝山区近日推出了全新的政务服务品牌“宝你HUI”，旨在通过数字化手段提升企业和群众的办事体验。该品牌的推出，不仅是对传统政务服务的一次重要升级，也是响应数字政府建设号召的具体实践。
“宝你HUI”围绕企业在办事过程中遇到的痛点和堵点进行了深入调研，针对企业在办理各类手续时常常面临的表格填写、材料准备、政策申报等问题，推出了多项便捷服务，例如“宝你慧智能填表”“宝你惠政策直通车”等。这一系列创新举措能够有效提高办事效率，减少来回跑动的次数，让企业和群众在享受服务的过程中更加顺畅。
具体来说，“宝你慧智能填表”作为一项核心功能，通过智能化的填表系统，用户只需输入基本信息，系统就能够自动生成所需的完整材料，大幅度缩短了企业营业执照变更等高频事务的办理时间。据统计，该系统已在195个事项中应用，完成填表达到160万次的惊人记录。
此外，针对一些需要提交图纸的审批事项，“宝你绘智能绘图”应运而生。过去，企业如果图纸不合格，往往需要重新找绘图公司，这不仅耗时而且成本高昂。而通过这一系统，用户只需在智能服务工作台拖拽绘图元素，即可迅速生成符合要求的图纸，甚至可以当场提交审核，极大提升了办事的便捷性。
在推进政务服务改革方面，宝山区政务服务中心采取了多项措施，以确保服务的高效与便民。例如，他们实行了“全科无差别”的综合窗口改革，确保办事群众能够“一次办成”，并能够在较短时间内完成多项业务的申请。同时，为了解决工作时间与政务服务时间不一致的问题，宝山区还推出了“午间不打烊”“晚间延时办”服务，确保民众在非工作时间也能够顺利办理相关事务。
数字化为政务服务带来的便捷，不仅体现在效率的提升，也使得透明度和便利性有了质的飞跃。从今年1月至9月，宝山区政务服务中心共提供线下帮办8992次，线上帮办4358次，线下大厅人均等待时间仅3.45分钟，平均办事时长控制在5.95分钟，窗口收件首办成功率高达93.67%。这样的数据，无疑是对“宝你HUI”服务品牌的最好印证。
宝山区政务服务中心表示，未来将继续深入推广“宝你HUI”系列应用，力争在更大范围内复制这一成功经验。通过持续的创新改革，宝山区希望能够为营商环境的优化和经济的高质量发展奠定更加坚实的基础。随着数字技术的不断进步，我们有理由相信，这一品牌的推出不仅能够提升服务效能，更将推动社会治理模式的全面转型，推动政府服务向更加智能化、便民化的方向发展。返回搜狐，查看更多
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