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2024年11月 走进京东集团&字节跳动学习组织创新与增长之道

01.企业介绍|Introduction

京东简介

京东1998年成立于北京;2022年《财富》世界500强京东跃升至46位。中国民营企业第一名。全年净收入突破万亿。

2022年京东员工总数近50万,目前业务已涉及零售、科技、物流、健康、保险、产发、海外和工业品等领域;

京东之所以能够成为中国民营企业第一,是因为其深耕核心业务,注重科技创新,强化内部管理,在用户增长、全域营销和加强物流建设等方面的不断努力。这些努力不仅使京东在行业内占据了领先地位,同时也让消费者得到了更好的服务体验。未来,京东将继续保持领先优势,不断挖掘用户需求,提高服务水平,实现更加卓越的发展。

字节跳动简介

成立于2012年3月,旗下产品有今日头条、西瓜视频、抖音、皮皮虾、懂车帝、悟空问答等

2023年抖音全域兴趣电商开启新增量,内容货架双场加速增长,过去一年,抖音电商GMV破千万商家超3.2万家,年GMV破千万的商家服务商492家,年GMV破千万的MCN机构640家,为商家、达人及合作伙伴带来全面的生意增长,抖音全域经营方法论加速升级,赋能传统企业业绩增长。

与此同时,飞书作为企业协同办公系统,在合作大量的品牌及电商客户时,能清晰得感知到大部分客户在迁移抖音平台经营时,无论是组织架构、协作模式以及管理方式,其实都面临着相对组织转型/扩张,生意经营等各个方面的问题。基于此,我们走进字节跳动,了解学习抖音如何赋能商家把生意做大,通过飞书把生意经营好。

02.考察方案|Programme

第一天参观京东+主题分享

09:30-10:10 京东总部参观

参观京东自提点、自提柜,了解快递配送运作机制;

参观京东之家,了解京东“无界零售”的实力践行;

参观无人机展厅,通过无人机、无人车模型、使用场景的介绍,了解京东无人机发展历程与未来发展方向;

参观京东展厅:复刻-中关村海开市场二楼柜台、银丰大厦时期东哥办公室、“地板闹铃”;360-京东时期员工工牌、上市公开信、第一张发票、年会录像带等纪念品;京东JOY;纳斯达克上市大屏;京东物流模型、京东物流各时期快递纸箱;京东大事记;京东价值观、功勋墙、在职员工数实时大屏等。

10:30-12:00 主题交流:京东零售业务战略

1. 京东零售业务发展历程,从流量驱动进入“数字化+供应链”;

2. 如何打造立体场域的势能叠加;

3. 无边界零售的进一步拓展。

极简启航,让生意增长更简单-京东全域营销

用户增长方法论分享

数智营销,助力全域用户稳健增长

12:00-13:30 午餐后前往京东亚洲一号

13:30-14:30 参观京东亚洲一号

参观亚洲一号立体仓库区、多层阁楼拣货区、生产作业区和出货分拣区,全视觉的体验京东亚洲一号“入库-上架-存储-拣选-SKU容器管理-出库流程-输送-复核包装-分拣”的整体作业流程。

14:30-16:30 专题分享:京东管理创新

1. 家法源起——产生背景、核心内容、功能定位

2. 事业篇——使命、愿景、价值观、商业信仰

3. 经营篇——经营目标、业务选择、经营理念

4. 战略管理——战略规划、战略执行、战略回顾

第二天 字节跳动参观+主题分享

09:30-10:00 参观抖音集团

体验字节跳动产品;

学习字节跳动企业文化;

探寻字节跳动最奇葩的员工福利

10:00-12:00 主题分享交流:生意在抖音

1.抖音电商的发展情况和全域兴趣电商的经营逻辑;

2. 提升企业全渠道生意经营能力;

3. KOL和KOC合作的重要性、特征和需求,以及品牌自播的热度攀升和案例研究;

12:00-13:30 午餐、休息

13:30-16:30 主题分享交流:经营在飞书

4. 飞书在直播电商场景中的应用,包括多维表格自动化流程、数据搬运、飞书 机器人数据推送提醒和预警等功能,以及三只松鼠的案例分析;

5. 飞书抖音营销相关的场景方案。

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