维西傈僳族自治县,隶属于云南省迪庆藏族自治州,年平均气温最高15℃,霜期169天,俗语有云:冬长无夏,春秋相连,仅有冷暖、干湿和大小雨季之分。
并非土生土长的他,在这里一待就是十五年。从营业员到站经理,再到如今的县公司经理,长期扎根加能站的经历,逐渐养成了他坚毅、不服输、勇于担当的性格,一步一个脚印在岗位上成长蜕变,拼搏进取。他是憨厚实在能吃苦的“老实人”,更是“扎根基层、勇担重任”的经营“闯将”。他就是迪庆石油维西片区经理孔维龙,曾获云南石油“优秀共产党员”“最美劳动者”称号。
作为片区的“当家人”,他密切关注市场及客户综合需求,组织联动营销,巩固现有客户、开发潜在客户,实现扩大客户群体目的;他带领员工一起开展多轮次地毯式客户挖掘,于今年7月再开发新单位客户21家,个人客户39位。 截至10月31日,维西片区易捷服务销售指标完成率为116%。
身份交叠,初心不变
支部书记、片区经理一肩挑,孔维龙深知党建经营深度融合的重要性,他充分利用当地红色教育资源,组织党员参观学习红色教育基地。围绕业务拓展、乡村振兴等方面,积极开展党建共建活动。利用支部党员大会组织员工对标对表,对当下营销活动方案进行“大学习”“大讨论”,通过细化目标、细分任务、强化责任分工,统一员工增量创效的思路。同时,他还注重结合当期重点工作任务,邀请片区销售能手对门店布局、商品陈列、现场督导等方面进行典型经验交流、对员工开口营销技能进行针对性的培训,有效提升员工综合业务能力。
忠诚担当,忘我工作
县公司的工作琐碎、容不得半点马虎。为了做到准确无误他经常加班加点,休息和闲暇的时间被占去大半。孔维龙带头深入分析零售市场需求,对外做好营销服务,对内加强业绩考核。在各加能站醒目位置悬挂“龙虎榜”,每天实时公布员工油品、易捷商品销售情况。通过“晒指标、晒成绩、晒进度”的方式,将经营发展的压力传递到每一位员工,形成了良好的比学赶帮超氛围。
为促进易捷商品销售,孔维龙还带领员工多次到周边社区走访调研,深度挖掘站外的潜在客户,变“坐商”为“行商”。利用“六进”模式做好社区营销,主动走进周边村庄、集市等摆摊设点,以“站内+站外”相结合的方式拓展销售。随身携带小本子,随时随地收集客户需求,通过电话回访、上门送货等方式,优化客户服务质量,精准锁定目标客户,提升易捷商品销售额。2024年1-10月,累计到站外“摆摊设点”13次,易捷商品销售额达16.3万元。
任劳任怨,甘于奉献
孔维龙是从加油员一步步成长起来的,担任片区经理以后,他还是和往常一样,和客户经理一起送油跑客户,冲到一线和加油员一起搬运卸货,车多的时候他又化身“加油员”“推销员”,所以他的办公室总是“空着”,用孔经理的话说:“干,一起干!累,一起累!乐,一起乐!”他既是领导者,也是执行者。
他始终把职工的安危冷暖放在心上,千方百计为他们排忧解难。去年,孔维龙巡站时了解到员工小余因家人突发疾病急需用钱而忧心如焚。孔维龙了解情况后,二话不说拿出了自己的积蓄借给她以解燃眉之急。同时,孔维龙还号召大家伸出援手为其捐款,帮助她顺利渡过难关。
从一个石化新兵成长为业务骨干,
11本工作日志、15本会议记录
13本党员学习笔记
8本巡站笔记
都是他兢兢业业工作的最好见证
他说,作为普通劳动者中的一员
未来他仍然要在这平凡的工作岗位上
再立新功、再创佳绩
审核|胡春梅 高菲 苏杨秀怡
责编|罗皓月
审校|朱金兰 李瑶
素材|迪庆石油 张梅
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