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通用多款车型陷熄火故障风波,面临集体诉讼,车主权益如何保障?

2024-11-11 18:23
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【ITBEAR】通用汽车面临两起集体诉讼,指控旗下多款车型换挡总成存故障。

近日,通用汽车因旗下雪佛兰GMC和别克品牌的多款车型换挡总成问题,在美国卷入了两场集体诉讼风波。原告车主们声称,这些车型的换挡系统存在严重缺陷,导致车辆无法正常熄火,给他们的日常使用带来了极大的困扰。

其中一起诉讼起源于田纳西州的孟菲斯,原告指控通用汽车部分车型仪表板持续显示“挂入P档”的故障信息。即便车主已经将变速杆挂入P档,车辆系统仍无法正确识别,从而使得车辆无法正常熄火。许多车主反映,他们不得不反复摇动变速杆,才能促使车辆识别到已挂入P档的状态。

这一故障看似轻微,但其潜在后果却不容忽视。若车辆始终无法识别P档,车主可能面临车辆无法熄火的尴尬局面,这不仅会耗尽电池电量导致车辆抛锚,还可能需要紧急救援服务的介入。

据报道,通用汽车早在2018年6月就已向GMC经销商发布了关于此故障的技术服务公告。然而,时隔六年,该问题似乎仍未得到有效解决。如今,通用汽车不得不面对法律诉讼的严峻挑战,首场诉讼的审判日期已定于2025年1月13日。

原告之一的Rilla Jefferson表示,她于2017年购买的GMC Acadia就存在这一问题。她指出,通用汽车未能履行其保修义务,而经销商也未能成功解决这一故障。此前,田纳西州西部联邦地区法院已批准了针对特定Acadia车主和租赁者的集体诉讼。

另一场由Mark Riley提起的集体诉讼同样针对这一故障,涉及车型更为广泛,包括2017至2019款GMC Acadia、2019款雪佛兰Blazer、2016至2019款雪佛兰Malibu、2018至2019款雪佛兰Traverse以及2016至2019款雪佛兰Volt,还有2020至2023款别克Encore。

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