在白云区金沙街的社区中，藏匿着一群积极作为、心怀热忱的“无名英雄”，他们是最小应急处置单元的队员们，总是在危急关头挺身而出，用实际行动诠释着邻里守望的真谛。
横沙治安联防中队应急处置单元：
高效寻回遗失钱包，失主赠锦旗致谢
10月14日，在平乐南街的公共休闲区域，罗先生不慎将钱包遗失。接到报案后，横沙治安联防中队应急处置单元迅速响应，将现场情况上报至最小应急单元工作群，并根据视频监控了解到钱包被路过老人捡走，随后通过视频跟踪和人脸识别，定位到老人身份信息。
在确认老人身份后，横沙治安联防中队应急处置单元队员随同社区民警到老人家中上门开展工作，与老人积极协调沟通，最终在多方的见证下，将装有现金及证件的钱包完好地归还给罗先生。
事后，罗先生亲自将绣有“真心实意解民忧，倾情服务暖人心”的锦旗送至横沙警务室，并再次对横沙治安联防中队应急处置单元表达真切的感谢。
此次事件的成功处理，不仅展现了横沙治安联防中队应急处置单元的专业素养，更体现了他们始终把民众的小事当作大事来办的工作态度，为构建更加和谐美好的社区环境添上了浓墨重彩的一笔。
恒大绿洲应急处置单元：
速度与热情并存的暖心守护者
近期，恒大绿洲应急处置单元凭借其高效、专业和贴心的服务，不仅解决了社区居民的燃眉之急，更赢得了居民群众高度认可。
10月17日，一位居民在跨越绿化带时不慎摔倒，导致小腿受伤无法行走。恰逢恒大绿洲应急处置单元值班员巡逻至此，在发现情况后，立即上报至最小应急单元工作群，并上前查看居民伤势情况。随后，通过应急单元对讲机呼叫周边巡逻员前来支援，并对伤员采取初步帮助措施，最终在支援人员一同帮助下，两人将受伤居民安全搀扶回家。
10月23日，恒大绿洲应急处置单元监控室接到求助电话，称电梯厅有位居民因醉酒倒在地上。应急处置单元值班员闻讯，立即赶赴现场，并将现场情况上报至工作群，随后通过调取监控，确定醉酒居民住址，并贴心地将其护送回家。此次迅速且周到的处理，也赢得了居民及其家人的高度赞誉。
10月29日，有居民向恒大绿洲应急处置单元反映单车丢失问题。对此，在应急处置单元监控员收到业主群消息和值班员在工作群上报的调查信息后，立马跟进处理，耐心调取监控、逐帧排查线索，最终在架空层找到了丢失的单车，并将单车交还给业主。
金沙街各个最小应急处置单元的高效响应、专业处理以及贴心服务，不仅为居民的安全提供了坚实保障，更维护了社区的和谐与秩序，不断营造温馨、有爱、和谐的社区生活氛围。他们用自己的实际行动，诠释了“速度”与“热情”并存的精神，赢得了居民群众的广泛赞誉与高度认可。
南方+记者 谭超
通讯员 汤尚蓁
【作者】 谭超
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端返回搜狐，查看更多
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