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70多辆小米SU7因自动泊车功能故障发生撞击,官方回应引发热议

2024-11-22 11:48
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近日,小米汽车的SU7标准版因被多名车主反映自动泊车功能故障,导致车辆撞墙及撞柱,并造成不同程度的剐蹭和损伤,引发了广泛关注和讨论。

从11月14日中午到15日凌晨,包括来自北京、成都等地的车主在内共有70多辆小米SU7在使用该功能时发生了事故。这些事件不仅损害了车辆,也让车主们对自动驾驶技术的安全性产生了质疑。具体来说,当车主们开启自动泊车功能时,车辆未能识别到周围障碍物,甚至在碰撞发生后仍未自动停止,造成了严重后果。

以车主孙鹏的经历为例,他在使用自动泊车功能时,车辆尾部突然撞上停车场的柱子,倒车雷达未能发出预警,结果造成尾部严重变形。孙鹏的情况并非个例,许多车主在社交平台上分享了类似的遭遇,显示出这一问题的普遍性。许多车主在事故发生后选择联系小米客服,希望得到公正的处理。

小米官方对此迅速回应,承诺将承担全部维修费用并提供积分补偿。客服人员确认,事故的根本原因是系统bug,致使自动泊车功能的异常表现。这一回应引起了车主们的不同反响,有的人则表示对赔偿的满意,有的则希望获得更多的补偿,以弥补车辆的潜在贬值。在此背景下,部分车主开始集体维权,以争取更合理的处理方案。

随着更多车主的反馈,小米汽车是否能够妥善解决这一问题,将直接影响品牌的形象和消费者对智能驾驶技术的信任。当前市场上,消费者对自动驾驶的期待与担忧并存,这一事件无疑为整个行业敲响了警钟。如何保证技术的安全性、提升用户信任,将是未来智能汽车发展的重要课题。希望小米及其行业同仁引以为戒,为消费者提供更为可靠与安全的驾驶体验。

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