做保险，经常和客户打交道，也慢慢锻炼了他为人处事的能力以及高情商，使他不管走到哪里都备受欢迎。在徐思源看来，保险是有效规避风险的一种手段，也是对客户的一份承诺，是应该用终生的时间去兑现售后服务的，因此他表示，只要客户需要他便在。

今天，我们有幸邀请到徐思源，让我们一起听听他的故事吧~

所在公司

泰康人寿保险股份有限公司海南分公司

职位名称

区域业务经理

沃保合作会员等级

地区皇冠

从业保险的时间

2024年10月

晋升历程

2024年10月晋升准业务主任

座右铭

做正确的事，时间就是答案

对话嘉宾

小编：您的家庭结构是？

徐思源：未婚。

小编：当前，保险还不太被大众所完全接受，您从事保险的初衷是什么呢？

徐思源：每当一件新生事物出现的时候，都会有人不接受。当时只是想换一份工作而已。没想到保险有多好，但是通过实践发现保险是必需品是每个家庭都需要的。我肩负着民族的使命，就是让每一个家庭拥有保障。

小编：您是通过什么渠道了解并进入保险行业的？

徐思源：朋友介绍。

小编：对于一份工作，您最看重的是什么？

徐思源：平台与价值。

小编：您对目前职业的满意度如何呢？

徐思源：满意。

小编：您代理的保险险种类别都有哪些？

徐思源：可以代理重疾险，医疗险，意外险。分红型年金险，分红型寿险。

小编：您每年完成的保单量大致是多少呢？

徐思源：刚加入保险行业。

小编：假如投保人在您这里购买保险，您将提供怎样的保险服务？

徐思源：成功的签署一张保单，就是我服务的开始不一样的增值服务，保险售后服务主要做的是：提供保单咨询、解答疑问、处理理赔事宜、更新产品信息以及维护客户关系。

小编：可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业的吗？

徐思源：好的心态一定会有好的结果，每天出去展业的时候一定要以饱满的热情去影响他人。

小编：当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法不一致时，您会如何处理？

徐思源：首先了解客户的需求，以客户的需求为导向。如果意见不统一，尽量征求客户的意见，把条款讲清楚，把责任讲清楚，适合客户的才是最好的。

小编：如今保险行业正在日益发展，但仍有一些人不太了解，平时您是如何向客户介绍保险的？

徐思源：1、了解客户需求；2、介绍保险产品；3、强调保险的重要性；4、使用具体案件；

小编：客户在签订保险合同时，需要注意些什么问题？

徐思源：保险五要素讲清楚：1、投保范围；2、保险责任；3、保险期限；4、保险金额；5、保险费；‌

小编：当客户出险后，您是如何帮助客户顺利获得理赔的？可以举个例子说明么？

徐思源：当客户发生理赔时，第一时间给到电话，我会用我专业的服务来跟客户办理赔。只要准备好所有的资料，符合理赔手续齐全立马赔付，理赔结果不满意可通过诉讼争取权益。

小编：有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在您看来，经济比较窘迫的人们是否有必要购买保险？如何买？

徐思源：1、经济窘迫的人们有必要购买保险‌。保险对于经济窘迫的人来说尤为重要，因为保险可以在风险来临时提供经济保障，防止因病致贫或因意外导致的生活困境。

2、‌选择合适的保险产品‌：根据自身需求选择合适的保险产品，如重大疾病保险、医疗保险和意外伤害保险。这些保险可以在关键时刻提供必要的经济支持‌。‌合理规划保费‌：在经济能力范围内合理规划保费，确保保费不会对日常生活造成过大负担。可以选择分期支付或选择较为经济的保险计划‌

3、‌了解保险条款‌：在购买保险时，仔细阅读保险合同和条款，确保了解保险的具体保障内容和理赔流程，避免未来发生纠纷‌。

小编：您服务过的客户，他们通常是怎样评价您的？

徐思源：负责，热诚。

小编：工作感言

徐思源：保险是一种风险管理工具，通过数理预测和合同的形式，将个人或组织面临的风险转移给保险公司，从而实现经济保障。‌ 保险的基本原理是基于数理预测，通过投保人缴纳的保费形成基金，用于在发生损失时进行补偿，从而实现风险的转移和损失的共同分担。

结语

任何行业，信念和坚持都很重要。不忘记自己的初心，不畏惧眼前的困难，不辜负信任自己的客户，不愧对一直努力的自己。保险真正的意义，愿和你们一起去发现。返回搜狐，查看更多