在一个充满闪烁的代码和飞速运转的键盘的世界里，兴业银行杭州分行的董兰兰，以其科技的热情和沉稳的步伐，引领着金融科技的未来。这位90后姑娘，凭借六年的努力与创新，不仅取得了多项行业荣誉，如浙江银行业数字化改革大赛个人三等奖、兴业银行“劳动标兵”等，还在2023年荣膺“青年科技能手”这一殊荣。
董兰兰以“用数据说话”为信条，对于金融科技领域的问题，她能够从数据模型的角度进行深度分析。从最简单的均值和分位数，到复杂的机器学习和深度学习算法，她的工具箱里无所不包。这些技能让她在杭州分行的信息科技部展现了不俗的实力，带领团队屡次创造佳绩，在零售金融的各个项目中都能看到她的身影。
金融科技的魅力在于提升业务效率，而这一点董兰兰深谙其道。面对零售存量客户的三大困难：触达难、识别难、维护难，她开展了“3+1”客户画像项目。通过基本信息、账户特性等多维度构建客户标签，辅以独特的营销策略，大大提升了个贷、收单及代发工资客户的活跃度。值得一提的是，她还参与了AI外呼机器人系统的建设，智能化改造让营销与维护双双迈向新高。
“数字化的魅力，真是强大！”董兰兰回忆起2019年参与总行数据挖掘培训时，满脸兴奋。她负责的客户层级提升模型项目，让项目转化率达到翻倍增长，充分展示了数据挖掘赋能传统金融业务的潜力。
在推动企金发展方面，董兰兰也展现了卓越的能力。为了打通数据鸿沟，她积极探索跨行内外的数据融合，推动了多个应用的上线，不仅提升了一线客户经理的工作效率，还加速了金融服务的智能化转型。她带领的团队在兴业银行的“园区金融”赛道上更是实现了创新与突破，构建了“技术流”标签体系，用数据为客户经理提供了精准的客户洞察。
如此多的成就，正是董兰兰坚持不懈与勇于探索的最好证明。“我不是最优秀的，但我会不断追求卓越。”她谦虚地说道，展现出了一位科技能手的担当与风范。看似平凡的岗位，却因她的执着与努力，变得不再平凡。她的故事，无疑为更多年轻人树立了榜样，让我们相信，在金融科技的浪潮中，青年才俊的力量将会引领更多的变革与创新。返回搜狐，查看更多
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