今日热点:女销冠再次年销170台车,保时捷中国裁员闭店背景下,她为何还能保持很好的业绩?
女销冠再次年销170台车,保时捷中国裁员闭店背景下,她为何还能保持很好的业绩?
两面保时捷:女销冠再次年销170台车,员工被优化与经销商在退网
提问于2025-01-04回答 3
凯二七
2025-01-05
先说女销售。
很多人对汽车女销售是有误解的,想当然的认为4S店会招一堆美女卖车。
正好家里有人管过4S店的招聘,他的结论是,招销售可以招女性,而且招到美女卖车也不难,但是不要招太漂亮的。
未婚的太容易被泡走了,已婚的太容易被挖走了。
熟悉流程需要一两个月,干三四个月就提出走人,4S店并不喜欢这类员工。
真正的美女是干不长的,所以干脆不招就好。
不是说绝对没有例外,但是极少。
不然大家去4S店看看,女销售大部分姿色中等偏上一点,大美女是极少的。
再说这个新闻。
你能看到保时捷女销售卖了170辆车这个新闻,会不会有点眼熟?
没错,这个新闻去年初就出现过。
为啥去年(2024年初)要说这个女销售前年(2023)卖了170辆车?
无他,因为保时捷前年销量就已经在下滑了,跌幅也不小。
厂家在营销的时候,需要展现自己的品牌魅力。
不一定直接吹汽车本身的品质。讲各种故事,吹销售员,也可以是品牌营销的一个入手角度——你看我们豪车品牌的女销售很厉害哟!
说明本豪车品牌生态很不错。
再加上添油加醋又无从考证的300万年薪,为热度推波助澜。
然后女销售再出面否认,一鱼三吃,这流量不就来了吗。
虽然这种营销本质上也就是没话找话,没活儿硬整,但这并不是什么恶劣低俗的手法。大部分厂商的营销,都包含有这种没话找话的常规操作。
不然,难道让保时捷在营销的时候吹:我们去年销量下跌三四成!
只要能增加品牌露出,又不增加负面印象,不拉踩友商,就是OK的营销。
至于女销售的业绩,无所谓的。
国产车的营销较少进入树立4S店销售形象这个层面,毕竟为流动性较大的销售人员树立个人IP,对品牌自身的收益几乎没有。
还是比较多的讲技术讲体验。
当然,保时捷这位女销售的业绩,在2025还能不能保持,我要画一个问号。
去年保时捷在中国的业绩,官方宣布前三季度暴跌了29%,估计全年也差不多这个幅度。
前十个月下跌33.5%,其实其他统计口径还有更惨烈的跌幅。
经销商集体逼宫,保时捷真惨。
这位青岛保时捷销售小姐姐在这样的大势下能保持住业绩,非常厉害,个人能力没的说。
不过,我也说过,保时捷的问题不是换一个中国区CEO就能解决的。
保时捷的问题是,它的根子烂掉了。它的产品不行。
像现在这样,保时捷在中国新能源汽车面前,说动力动力不行,说智能化智能化一团糟。光卖标卖信仰卖外形,是不行的。
2025年,这些问题依然没有解决。
这位女销售即便再拿下170辆的销量,那也不过说明她凭个人能力挤占了其他销售的业绩。
何况覆巢之下焉有完卵,我不看好这位青岛销售小姐姐在保时捷4S店的前景。
虽然保时捷在中国完蛋只是时间问题,但这位销售小姐姐去别的有销量的品牌,一样可以业绩不错,或者说业绩更好。
我们就不要为销售高手担心了。
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飞跃本屯
2025-01-04
这位销冠的方法不清楚,但之前为汽车企业做营销服务时,与几位豪车品牌销冠做过沟通,她们的工作方法应该有很多共同点。
1. 普通车辆和豪车对销售人员来说有很多不同。
先是产品属性不同:
普通车是耐用刚需消费品,多数顾客买了辆新车后,要等其性能过时或者开了多年质量问题开始出现后,才会考虑换新车。
而豪车更多是作为奢侈品,在收入允许的情况下,多数人不会只买1-2件奢侈箱包,或者是定期每年新添置几件,或者是奢侈品牌出了新款那就要先买到手。
由此引申出购买周期不同:
普通车顾客一旦购买,那很久之后才会再次购买。
豪车顾客却很可能每年都会添置新车,出新款会来买,看到朋友/对头有辆比自己亮眼的也会来买。
造成差别的自然还有顾客群不同
普通车顾客自然就是普通人,收入可能有差别,但消费习惯都差不多。
豪车的顾客则不同,那几位销冠的介绍中主要分两类:
一是企业购买,主要是如大型婚庆公司这类经常需要用豪车开展服务的企业。
二是个人购买,主要就是各种“二代”与“亲属”,上市企业高层,文娱领域(含网红)中暴富的幸运儿们。
2. 所以要做好销售那也有很多区别
普通车的销售,主要是售前接待阶段,用自己专业、亲切的讲解,让顾客能放心签单。虽然顾客也以后也可能帮忙推荐别人来询价,但成交后的顾客对普通车销售来说价值已经不大了。
豪车的销售,虽然售前阶段也很重要,但要当上销冠,售后那才是真考验功夫的地方。
一要能分辨出哪些顾客会定期来购买豪车。
二要能跨越“收入差距”和这些顾客建立相对平衡的日常联系。
三要能让自己也能为这些顾客在日常就带来“价值”,比如描述南极旅游等高端消费的实际感受;比如帮忙介绍能“花钱”获得学区的家庭助力;比如最基本的情绪价值。
这里插一句,这位销冠“陪客户吃饭”那对豪车销售来说很正常,跟我们广告公司的销售要定期去答谢客户一样。平时服务好顾客,人家消费的时候才会先想到自己。
3. 销冠如何保持销售业绩
销冠级别的豪车销售人员,其主要依靠的是“老客户”。要保持住销售业绩,关键也在老客户身上。
只要老客户们自己的收入和消费意愿不变,销冠在过去的服务与客情关系上正常发挥。那老客户们的购买量就会比较稳定。
本问题上里的那位销冠,大概是同时做到了以上两点。其个人的客情维护水平一流,并且她的老客户们大多没受到经济结构调整影响,依然保持了较高的收入。
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之乎者也小鱼儿
2025-01-05注册经济师 注册造价师
销冠和普通销售是两个世界!我见过年入千万的销售,也见过年入四万的!销售这玩意上限极高,下限可以差到没饭吃。有句话叫顶级老总其实就是顶级销售,雷军、马云这类,某种意义上也算是销售。
这种豪车,本来就是马太效应明显,一个土豪买了,觉得服务不错,一个带一个,客户资源就积累起来了。而且豪车4s店本来也不多,就是几波人在卖,这个卖一百多辆还是有可能的。
另外怎么说呢,有些人天生就是这块料。销售这个行业入门门槛低,但上限高,两极分化非常严重,做好了十分不易。360行行出状元,但是任何一个行业几十上百万人里,也只会出一个状元而已,一个月下来开不出单拿底薪的大有人在。
说白了人家都是有圈子的,互相介绍的去她那买,她因为是销冠,所以老板给的让利空间很大,她承诺的东西能兑现,普通销售兑现不了,那去她那买何乐而不为。黑色交易在这么大出货量面前纯粹是扯淡,当然也不排除4s店和品牌方在营销炒作。
另外保时捷这个层次的车主,非常吃关系维护的,一般都是老销售才维护得起来,加上车主活动、销售政策、售后保养政策好,这些因素加起来,老店才有这个能力。如果是新店,再厉害再漂亮的销售都卖不出这个数。
看网上非议的很多酸的也很多,这姑娘人家都结婚有孩子了,而且人家都买保时捷了,这女的颜值人家车主真心看不上啊,没必要说人家出卖什么啥的!光靠嘴和长相是不行的,靠其他更不行,否则KTV小姐们还不全都赶来卖车了。再说长得漂亮的在销售行业也不计其数,销冠也就只有一个。
这女的确实很努力,首先她做的功课是最足的,每辆车性能啥的都知道,权力也确实大一丢丢,她也经常把她的利润拿出来给客户,她卖车多主要靠真诚,答应的事就给人办,自己挣多少也告诉客户!
至于她说去年也挣得不算多,她就算挣一千万也会说自己挣不到三百万的,销售对外肯定是尽可能往低了说自己收入的,要是往高了说,顾客听见不骂街?合着我买个车这么多钱都给你挣了?以后谁还找她买车?说低点顾客就觉得她可怜辛苦了。
山东很多城市都没有保时捷4S店,好多人都是外地的,来青岛买,然后在当地上牌!奢侈品品牌专柜,也就青岛和济南,烟台有,其他城市真的少。
有些销售被人诟病的,不是赚钱能力,而是为了销售出自己的产品可以降低自己的底线,比如网上经常暴雷啥奢侈品销售傍大款做小三,就让人觉得奢侈品销售都是小三,所以也算是一种潜移默化的影响,也就是让人形成了偏见,会让很多人觉得这不是一种好的现象。
大多数普通人不愿意看到别的普通人变得不普通,这种心理很正常也很难摆脱。
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发稿人:《各地最新时事在线》总编辑、《关注环球》栏目特约主编:高山旗手
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