铁西公安分局共和派出所牢牢把握“派出所主防”职能定位，充分发挥社区网格体系力量，创新性打造了“红盾驿站”这一集便民服务、矛盾调处、巡逻安防、法律宣讲于一体的综合服务平台，聚焦“人、事、物”，开展了一系列警务工作，用心搭建起“警民”桥梁，让“平安”与“和谐”成为社区最亮丽的底色。
服务群众的“便民站”
为方便群众，“红盾驿站”内设置了户口迁移、户籍信息变更、居住证登记申领、驾驶证换领、辖区场所报备等一站式代办窗口服务，通过授权代办、简化流程、优化服务，实现了“最多跑一次”的承诺。
今年以来，“红盾驿站”共为群众代办居住证、户口迁移等业务58次，上门服务30余次，找回走失人员10余人，帮扶服务群众500余人次，让便民服务无处不在，达到让百姓看得见、摸得着、感受得到温暖的服务效果。
矛盾纠纷的“化解点”
“红盾驿站”作为辖区邻里之间讲情说理、调解纠纷的根据地，通过建立“一站式”矛盾纠纷调解中心，整合公安、司法、民政等多部门资源，形成工作合力，实现了矛盾纠纷源头化解、就地解决，有效维护了辖区的和谐稳定。矛盾调解后，民警辅警定期通过电话随访、见面谈话、实地走访等方式，逐一进行跟踪回访，询问双方当事人矛盾化解情况、对纠纷处理的满意度以及对公安工作的意见建议，防止矛盾反弹。自成立以来，“红盾驿站”共化解各类矛盾纠纷158起，将不稳定因素化解在基层、消除在萌芽状态。
今年7月，辖区群众因房屋装修问题与施工人员产生矛盾纠纷，双方各执一词、争论中情绪激动，互不退让。为避免矛盾升级，“红盾驿站”社区民警辅警联合相关部门，找准问题症结，以“拉家常”的方式对双方进行普法宣传、向双方讲明利害关系，晓之以理，动之以情，经过协调，双方当事人最终认识到自己的错误，达成和解。
平安建设的“流动哨”
“红盾驿站”充分发挥辖区群防群治力量，以“驿站”为核心，整合辖区志愿者、退休老党员等力量组成巡逻队伍，以“登门行动”为载体，常态化对辖区内人员密集场所、路段进行巡逻防控，让居民切实感受到安全就在身边。
“刷单兼职不靠谱，骗你钱财猛如虎！请远离刷单返利，远离诈骗陷阱……”“红盾驿站”还承载着法律宣讲的重要功能，通过定期举办法律知识讲座、法律宣传活动等形式，邀请法律专业人士，为辖区群众普及法律知识，解答法律疑惑。
截至目前，“红盾驿站”共组织开展法治安全宣传活动21次，发放宣传资料600余份，解答群众咨询400余人次。同时，利用社区公告栏、微信群等渠道，发布法律资讯、案例警示，营造浓厚的法治氛围。
“红盾驿站”作为共和派出所的创新社会治理实践，不仅提升了社区治理的效能和水平，更增强了群众的幸福感和安全感。今后，“红盾驿站”将继续发挥在社区治理中的重要作用，为构建和谐稳定的社会环境做出积极贡献。
来源｜市公安局
编辑｜张思佳
责编｜王雪
审核｜齐胜宇返回搜狐，查看更多
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