呼和浩特一男子买了一辆闹心车 不到两年修了好几次
在呼和浩特市,张先生的购车经历可以说是一场不小的噩梦。2023年,他出资126000元在东风日产启辰呼和浩特世耀汽车销售公司购入了一辆锐骐7皮卡,按理说新车能带来便利,然而,没过多久,这辆车就给他带来了连续不断的修理麻烦。具体情况如何呢?让我们深入了解一下。
张先手并不只是怀着对新车的期待,而是满怀希望期待通过这辆皮卡的购买能改善他的生活。然而,事实却是一波未平一波又起。张先生回忆,自从2023年3月份购入汽车后,车辆时常出现故障,不少于三次的维修成为了他每月的“常态”。他无奈地表示:"这个车老是启动不了,这是第三次了,第一次是在2023年12月份,4S店给换了起动机,第二次是在2024年11月份,则是方向锁问题。" 而最新的一次故障发生在刚刚过去的2025年12月31日,张先生再次遇到了车辆无法启动的问题,这已经成为了他生活中的一大困扰。
作为车主,张先生这90000公里的行驶里程算不上多,但车辆的问题却接二连三。他列举了一系列维修历史,包括传动轴、引擎起动机、方向锁等配件青年“爆炸”时,车辆出现抖动、反光镜不稳等问题。可以想象,平常的出行需求被一言不合就抛锚的心理阴影笼罩着,这样的尴尬境地给他的生活带来了很大的压力。张先生说:“我也是尽力地去保养它,每次都在4S店进行保养,现在车还停在售后维修店,真是无奈。”
随着时间的推移,张先生的耐性逐渐被消耗殆尽。他开始担心起车辆的安全隐患。车主感慨:“当初买这个皮卡,想着拉点儿货,方便多了。现在恨不得一辈子不再开!我想找售后协商想要退车,我心里真是气不打一处来!” 在与售后经理沟通中,张先生清楚地表达了自己的不满:“我买了辆新车,老往半路抛锚到现在还没解决问题,真希望能够换一台车,或者给我退了。”可他得到的回应却是要更换尿素泵,“说真的,这太气人了!”
对于持续存在的问题,东风日产启辰呼和浩特世耀汽车销售公司的售后经理曹昊表示:“这些问题我们都有维修记录,老坏现象确实是对客户业务造成了影响。我们可以与客户沟通补偿,至于尿素泵的升级将解决启动问题。”但这种应对方式似乎并未让张先生满意,他认为是由于车辆本身的质量问题。
通过张先生的经历,我们不禁要思考:在国内汽车市场竞争日趋激烈的当下,消费者的权益何去何从?作为汽车厂商,他们在销量面前在技术和售后服务上又是否能有更高的标准?这不仅是张先生的烦恼,也是潜在消费者值得关注的问题。每辆新车都应该是消费者的朋友,而不是一场潜在的麻烦。希望相关企业能够在质量上严格把关,以免给消费者造成更多的困扰。向那些期待美好生活的消费者,展示出信任的保障。生活已经够艰难,一辆车的变故是否又要加重我们的负担?
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