春运期间,白云机场消防队赢得三面锦旗,服务旅客情暖人心

春运期间,白云机场的航站楼内人流如潮,每个人的脸上都洋溢着对团圆的期待和归家的急切。在这场迎接归乡潮的较量中,一群穿着警服的消防救援支队一号航站楼的安保队员们,凭借他们卓越的服务,不仅为春运增添了一道亮丽的风景线,还收获了来自旅客的三面锦旗,这是对他们精湛服务的最佳肯定。

第一面锦旗:“细致入微显真情,热情服务暖人心”

在这个阳光明媚的1月26日,一位行动不便的旅客黄女士,独自一人蹒跚着推着行李,向登机口艰难前行。恰在此时,正在巡逻的高付勇和吕法旺察觉了一幕,迅速上前询问。经过了解,两名队员得知黄女士因身体原因无法独立行走。于心不忍的他们毫不犹豫地伸出援手,协助她完成乘机手续和行李托运。

不仅如此,他们还引导黄女士前往值机主任柜台,为她申请了特殊旅客的服务。经过他们的帮助,黄女士终于顺利登机,踏上了期待已久的归途。黄女士对此深表感激,认为这是她人生中最艰难却因这两名队员的真情服务而倍感温馨的旅行。为了表达谢意,黄女士亲自致电白云机场96158热线,更亲自制作了一面锦旗,以此向高付勇和吕法旺表示崇高的敬意。

第二面锦旗:“拾金不昧,品德高尚”

在春运的脚步声中,一大队也于1月22日荣幸收获了一面锦旗,锦旗上写着:“拾金不昧,品德高尚”,这不仅是对队员苏灼斌和毕家澧的赞誉,更是上天对他们良好品德的褒奖。事情发生在1月19日的清晨,巡逻队员毕家澧在一号航站楼A区意外发现地上有一部被遗落的手机,立即上报并通知同事苏灼斌。

此后,两名队员敏锐地通过询问周围的旅客,逐渐锁定了手机的主人——焦急不已的旅客刘女士。很快,他们将失物归还,刘女士万分感激。对她而言,这部手机不仅存储着无数珍贵的家人照片,还有重要的联系方式及工作文件。刘女士不仅高呼他们的拾金不昧,更感慨二人传递了社会的正能量。这面锦旗不仅是对苏灼斌和毕家澧的表彰,更是对消防救援支队一大队全体队员辛苦付出和无私奉献的荣耀。

第三面锦旗:“品德高尚,拾金不昧”

回首1月10日的一个早晨,这一天对队员苏镇杭来说意义非凡。在一号航站楼C岛的8号柜台附近,他发现了一个未被认领的手提包,立即按照程序上报,并与值班领导一同通过监控录像寻找失主——焦急不已的董先生。手提包内存放着董先生至关重要的笔记本电脑,内含他多年的学习资料与研究成果。

当董先生终于从队员手中接回失物时,心中的激动溢于言表,热泪盈眶的他连声感谢,深知失去这台电脑意味着研究成果的化为乌有。为了表达感激之情,董先生专门定制了一面锦旗,并在春运的首日送到了消防救援支队,感谢他们用无私行动诠释了何谓责任与担当。

结语

在未来,白云机场消防救援支队将继续以赤诚的心,坚守岗位,为每一位旅客献上安全与舒适并存的出行便利。对于每一次出行,他们都希望能将温暖与爱传递,让春运之路不再孤单。这样的精神与行动,是服务的真谛,也是人性中最美的所在,正如那三面锦旗所示,温暖人心,激励更多人。

文/卓琳 图/消防救援支队一大队 编审/股份公司党委工作部返回搜狐,查看更多

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