智能音响行业的巨头Sonos最近宣布了一项重磅的人事调整计划，决定裁员200人，以期优化产品结构并提升团队的工作效率。这一决定恰逢Sonos努力修复因去年5月应用程序失误而遭受的品牌形象损害和失去的客户基础之际。回想去年的风波，Sonos的新应用因界面问题和功能缺失，遭受老用户的集体吐槽，批评声此起彼伏。为了应对用户的不满，Sonos不得不暂停硬件产品的开发，全力投入到应用程序的修复当中。然而，当时被移除的功能修复工作竟耗时数月之久，致使Sonos在2024财年第四季度的收入大幅下滑16%。
面对外界的压力，已离任的首席执行官帕特里克·斯彭斯在去年7月公开致歉，详细阐述了Sonos为恢复应用所采取的措施。不幸的是，斯彭斯在今年初选择了辞职，随后，被音乐服务平台潘多拉的创始人汤姆·康拉德接任，暂时担任Sonos的首席执行官。康拉德在Sonos董事会任职多年，对公司的运作有着深入的了解。他就任后迅速对组织架构进行了一番大手术。康拉德指出，Sonos一直以来受困于过多的管理层级，这严重影响了内部协作和决策效率。为了改善这一现状，他决定重组公司的结构，设立硬件、软件、设计、质量和运营几个核心部门，而不再按照不同产品设置独立部门。这一举措旨在提升运营效率，加速新产品的推出。
Sonos对裁员这一艰难决定表示理解，认为这是重组过程中不可避免的措施。虽然裁员给受影响的员工带来了不便，但公司坚信这一调整将为Sonos未来的发展带来更好的机遇。同时，Sonos承诺将给予裁员员工必要的支持，力求他们能顺利过渡。返回搜狐，查看更多
