秦都区持续擦亮“秦恳办”政务服务品牌
多元服务 便民利企
在咸阳市秦都区政务服务中心，办理完医师执业变更业务，市民程刚脸上露出满意的笑容。
“办理流程简洁明了，工作人员热情专业。原本需要20个工作日才能办完的业务，一上午就办完了。”程刚说。程刚体验到的便捷高效服务，源于秦都区行政审批服务局聚焦政府职能、营商环境、群众急难愁盼，擦亮“秦恳办”政务服务品牌的不断努力。“‘秦恳办’是我们以‘高效办成一件事’为抓手，围绕审批环节最简、办理时限最短、办理成本最低、办事效率最高、服务水平最好工作理念打造的政务服务品牌，曾入选全省营商环境突破年典型案例。”秦都区行政审批服务局副局长张亚妮说。秦都区营商环境不断优化，群众和企业办事更加便捷高效，陕西天士力医药物流有限公司总经理张芳深有体会。作为一家业务范围覆盖较广的医药类三方物流企业，天士力医药物流持续加大在咸阳的投资力度。目前，天士力（陕西）物流中心建设项目二期正在加快建设，项目建设总体进度已完成70%。“在项目二期建设过程中，我们急需办理多个证件并备案，秦都区行政审批服务局的工作人员了解情况后，立即来现场推进业务，同时解决了我们遇到的其他问题。”张芳说。去年，秦都区行政审批服务局的工作人员在走访中了解到天士力（陕西）物流中心建设项目二期施工急需办理建筑工程施工许可证。按照正常业务流程，企业把资料准备齐全后还需5个工作日才能完成业务办理。为了让项目尽快施工，秦都区行政审批服务局开通“绿色通道”，1天就办完了。“企业在哪里，政务服务就延伸到哪里。”秦都区行政审批服务局工作人员郝亮说，“我们还建立了‘一对一’联络机制，积极探索集中办公、驻点指导、帮办代办、远程共享等服务模式，为企业提供多种服务。”“秦恳办”政务服务品牌的创新不止于此。为方便群众和企业办事，秦都区行政审批服务局设立“企业服务日”，组织“党员先锋队”宣传解读政策，解决疑难问题；设立园区企业“一件事一次办”受理专窗，提供各类帮办代办服务；推出“周末不打烊”服务，对需特事特办的企业开通绿色通道、集成快办；依托西兰号红“新”专列等载体，持续开展政务服务系列活动……一组数据显示出“秦恳办”政务服务品牌的建设成果：去年，秦都区新增经营主体9000余户；共办理行政审批事项和公共服务事项37896件。“今年，我们将在全生命周期服务企业、全过程精准服务项目、全流程服务群众上继续下功夫，持续擦亮‘秦恳办’政务服务品牌，为群众和企业提供更加优质、高效、便捷的政务服务，助力区域经济发展。”秦都区行政审批服务局局长高峰说。
信息来源：陕西日报返回搜狐，查看更多
