(来源:岷县食品药品监管)
为进一步提升全县出租汽车行业服务质量,规范市场经营秩序,保障消费者合法权益。3月17日,岷县市场监督管理局召开全县出租汽车运营单位集体约谈会,对各出租汽车运营单位负责人、计量管理人员进行了集中约谈。
会议传达学习了近期市局关于加强出租汽车计价器日常监管工作的提醒函,通报了出租车计价器强制检定情况和出租汽车运营中在群众投诉举报中涉及计量、价格方面的主要问题。
会议指出,出租车行业是城市文明的“流动窗口”,更是一座城市文明程度的直观体现,所以,加强出租汽车计量、价格方面监管工作,规范出租汽车经营行为,对于提升企业服务质量,优化我县营商环境优化、保护消费者合法权益具有重要意义。
会议要求, 一是要提高认识,切实履行企业主体责任。各出租汽车运营单位要严格履行企业主体责任,对在用的出租车计价器必须按照要求登记备案,要按照国家要求配备和使用出租车计价器等计量器具,严格执行政府价格政策,规范收费行为,在出租汽车醒目位置公示收费标准。 二是要突出问题导向,形成专项整治的强大合力。要牢固树立“一盘棋”思想,局队所上下联动、紧密配合,齐心协力抓好各项监管工作,用足用活执法权和行政处罚措施,查处曝光一批出租车计量、价格方面违法案件,切实形成强大的工作合力。 三是要畅通投诉渠道,保护消费合法权益。要通过专人负责、当日反馈等机制,确保投诉处理高效透明,推动服务质量持续提升。要建立驾驶员重点监管名单制度,对投诉率高或严重违规的驾驶员实施约谈、处罚,提高举报投诉工作质效。 四是要加强教育管理,依法依规合法运营。各出租车运营单位要加大对《中华人民共和国计量法》《中华人民共和国价格法》等法律法规的学习和培训,建立完善计量器具日常管理制度,配备专(兼)计量管理人员。
会后,各单位负责人现场签订了《诚信计量自我承诺书》。返回搜狐,查看更多