（来源：陵川县党政公众信息网）
全县“化解矛盾纠纷、维护社会稳定”专项行动以来，县市场监管局立足自身职能，突出行业重点，围绕民生领域案件查办“铁拳”行动，把欺行霸市、不正当竞争、制售假冒伪劣产品作为维护社会稳定工作重点，充分发挥12315消费者投诉举报平台作用，及时受理消费者投诉举报。去年11月20日专项治理以来，12315平台共收到投诉举报69件，其中，食品类12件，质量类14件，餐饮类3件，服务类11件，广告类16件，价格类3件，其他类10件，按时处置率达到100％，做到了件件有着落，事事有回应，保障了群众消费维权利益。
下一步，市场监管局将进一步优化投诉举报受理机制，拓宽受理渠道，规范受理流程，建立数据分析制度，找出市场监管的热点难点问题和潜在风险点，提高市场监管的精准性和有效性，为全县维护社会稳定工作守好市场监管领域职责。
■编辑：陵川县数据局返回搜狐，查看更多
