近年来，涟水农商银行主动顺应宏观大势，转变核心逻辑，持续推动改革转型，以精细化管理实现业务的良性发展。
强化科技赋能支撑。一是建立星级客户分层分类体系。对现有的存量客户按照综合贡献度进行层级划分，制定相应维护政策。现有普通客户1.08万户、高端客户1.62万户、贵宾客户2.7万户、潜力客户16.25万户，推动从新增客户的陌拜走访向存量熟客维护走访的转变。二是搭建数据优选模型。通过大数据分析，对现有6.9万户的存量客户征信进行解析，为营销工作提供精准数据支撑。三是多维度提高全域授信精准度。开展“整村授信”提质增效工作，并在城区支行进行网格授信试点，农区整村预授信共计17.7万户、金额206亿元，城区整村预授信共计16.36万户、金额163亿元。通过医保数据导入展业平台，共为5万余户客群授信101.83亿元。
细化财务精细管理。一是加强全面预算管理。严格执行省联社全面预算管理要求，将业务类、风险类、效益类主要指标纳入预算管理，强化预算执行，主要预算项目均达到预期。二是强化效益考核。全员营销考核引入FTP计价，实行客户经理超利分成政策，同时把收益率变动作为支行行长二次绩效考核的调节项。截至2024年末，贷款收息率4.9%、净息差2.82%，均位居全省农商系统前列。三是有序压降重点大额开支。针对重点费用开展审计和纪检检查，各类存量合同到期按规定履行采集程序，加强议价谈判，做好降本增效。截至2024年末，除员工收入外各项业务及管理费同比下降0.55%、39.13万元。四是打造绩效可视化系统。建立绩效系统项目组，将主要业务指标纳入常态化数据加工与管理，实现T+1可视化效果，为营销人员提供全业务数据支撑。
深化零售转型升级。一是重点围绕人社、医保、政务等民生服务，开展社保业务就近办等场景服务。截至2024年末，全行社保卡总量达79.12万张，三代社保卡换发34.36万张，沉淀低成本活期存款10.42亿元，较年初增长35.5%，20家支行实现社保业务就近办。二是围绕零售金融，打造贴近客户日常生活的金融服务场景，提升客户黏度。截至2024年末，新拓展“E驾金”场景21个，使用人数7074人，缴纳金额2478.9万元；代发机构达7752户，客户数达36.75万户，累计金额35.97亿元。代发客户AUM余额124.13亿元，较年初增长2.77%。
优化运营服务提升。一是优化业务流程，对耗时最长的十大业务进行梳理简化，缩短客户办理业务时间，提升客户体验。二是通过集中培训、逐个网点辅导的方式，推动全行内勤人员的营销能力提升，持续加强厅堂服务营销规范化管理。该行员工王钟悦斩获第十届“圆鼎家园”杯运营大赛全省单项第一。三是成立“小圆服务队”2支，坚持“按需上门、服务到家”，累计服务1853人次，进一步延伸金融服务触角，满足群众多样化金融需求。2家网点获评“江苏银行业文明规范服务适老网点”。李朋宇 返回搜狐，查看更多
