汪洋网事：与网民同行 受人民爱戴

　　上一个关于汪洋的网议热点，出现在2012年12月。

　　"今天，我已从广东省委书记的岗位上卸任，值此之际，谨致信向广大网民朋友道别，对过去五年间大家给予广东省委、省政府及我个人工作上的批评、意见和建议表示感谢！"

　　2012年12月18日晚，刚刚卸任广东省委书记的中共中央政治局委员汪洋，发布了一封不到500字的网络告别信。作为中国内地政要离任感言的创新之举，这封特殊的告别信很快在网络中激起千层浪。

　　"这5年，他为广东发展做出了很大的贡献。而在卸任话别时，他只字不提自身政绩，却用了245个字对民众的批评、意见和建议表示感谢。在这看似简短的言辞之中，却道出了网络信息时代，我国民主政治的新风貌。" 人民网评论员彭爽感慨。

　　网友们则用更加直接的方式表达不舍之情——人民网舆情监测室发布数据称，12月18日当天，与"汪洋"相关的微博超过10000条。有网友启用微博账户"汪帅粉丝团"，向汪洋表达祝福，随后，该账户坚持发布着有关汪洋、时局和社会热点的信息。

　　究竟是什么，让这名高官获得如此多网友的青睐和信任？

　　公开报道显示，汪洋以官员身份与网民互动，始于2007年。这一年，时任重庆市委书记汪洋公布了个人电子邮箱，面向全球网友征集建设“新特区”的意见。收纳阶段结束后，他还两次约见提意见的网民，20多次以个人名义回复提意见的网民。

　　同年，他还主导了重庆统筹城乡实验区建设网络“问计求策”活动——此举被重庆网民誉为“2007年重庆最具有轰动效应的网络事件”，而汪洋本人也被网民推举为“2007年度网络知识分子”。

　　2007年，汪洋调至广东，出任省委书记。这里历来被认为是改革先锋之地，在这名少壮派高官的推动下，网络问政的方式得以延续，力量也继续放大。而“汪帅”的昵称也逐渐蹿红网络。

　　很多广东网友“网络问政”的热情，是被2008年的一封拜年信点燃的。

　　网友“atii”记得，当时正是春节前夕，刚刚战胜冰灾，一封面向全省网民的拜年信不期而至，信中对网友一年来的支持表示感谢，并鼓励“网虫”：“对于共同关心的话题，我们愿意和大家一起‘灌水’；对于我们工作和决策中的不完善之处，也欢迎大家‘拍砖’”。

　　信尾落款处，是时任省委书记汪洋和时任省长黄华华的名字。atil回忆，“这封信真的是冬天里的一把火，一下子温暖了大家。”网间很快掀起给汪洋书记留言的热潮，在奥一网上，互动栏目“捎给汪洋书记的话”引来500多万人次点击，留言近2万条。

　　互动在2008年4月发展到高潮。此前，有网友发帖邀请汪洋“网聊”，引来众多支持，汪洋回应，“要见一见网民听取他们的意见”。4月17日，26名网友受邀，与汪洋、黄华华座谈。

　　这场“高级别”的座谈会开启了政治局高层领导与网民直接会面的先河，诸多细节被媒体报道：

　　会场布置很简陋，“甚至连背景板都没有”，只在桌牌上写着受邀者的网民；

　　发言风格和网上很像，汪洋一落座就招呼大伙儿：“各路网上豪杰，过去你们在网上‘华山论剑’，今天我们在珠岛‘当面拍砖’”；

　　为了争取发言机会，有人站起来抢麦，有人高喊“我举了三次手”，还有人现场挑刺，称办公室空调开得太低不够环保，汪洋马上让人调高，“我们对民意反应要快点”；

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　　这场座谈会让与会网友印象深刻。网友“厦门浪”回忆，汪洋总结时脱稿说了很长，对政府、网民、发帖、制度化等方面都有要求，大家听得也很兴奋。

　　座谈会一直坚持举办了五年，与会领导队伍逐渐壮大，最后变成所有常委到场。会谈内容从新一轮解放思想、珠三角改革发展规划纲要，到建设文化强省，再到助力幸福广东，数次刷新网友眼球。

　　到汪洋主政广东的第五个年头，网民表达意见的渠道再次拓宽：2012年，广东设立“南粤智多星”金点子奖，这是全国首个针对网贴的奖项，首次评选对象是2011年9月至2012年1月的所有网贴，由专家学者、党政机关人员和网友代表担任评选，最终产生26篇获奖作品。

　　汪洋还通过多种渠道与网民互动。2009年5月，他在人民网留言版块公开回应，“真诚欢迎大侠们打好铁、抢沙发、盖高楼”，同月，广东省委开始每天安排专人负责分析整理网友留言，编发《网友留言周报》。

　　“在这个信息技术飞速发展的网络时代，了解网络舆情，把握网民的主流诉求，与网民们打成一片已经成为各级领导干部的一项基本功，走进网络就是走进群众。”人民网舆情监测室对汪洋的做法予以了高度肯定。

　　汪洋的关注，曾经让不少网友发布的求助帖得到回应，继而让求助对象命运发生改变：2008年的代课教师待遇问题、2012年的骨癌女孩看病问题。

　　然而，这样一事一议、一问一答的平台模式，难以解决网络中每天数以万计的网络问题，制度性的“网络问政”在广东开启先河，政府的工作方式也由此开始发生改变。

　　2009年，汪洋提议推出“网友集中反映问题交办会”。

　　首次交办会上，10万多条网友“灌水”、“拍砖”的帖子，被整理归纳为五大类17个问题，在省委办公厅，现场转交给相关职能部门。

　　亲历交办会的南方日报新媒体部副主任蓝云回忆，其时情景令人耳目一新。17个问题，被一一分配到省教育、财政、交通、环保、工商等部门，这些单位的相关负责人“现场办公”，限时3个月，处理结果在网上及时公布。

　　负责人偶尔会被怀疑是否为本人。“楼上的，你是真的徐少华吗？”在一次交办会上，网友的一番质疑让正在下拉页面的时任省委常委、秘书长、办公厅主任徐少华哭笑不得，他回了一句：“是我本人在线，自己键盘输入！”这番对话，引起17万网友围观。

　　“交办会”成效显著。网友们很快发现，有省里高层的督办，各基层单位解决问题的速度也加快了。此后，“交办会”定为每年两次，到2012年，“交办会”已经为老百姓办了450多件实事。

　　改变也在各个省直部门悄然出现，对于网友诉求，政府部门开始提高重视程度。2009年7月28日晚，在奥一网网络问政平台上，网友"lkd8227822"发帖举报，称韶关市工商局及下辖武江区工商局在处理一起违法广告案件时，涉嫌滥用职权，在罚款对象、罚款数额上比较随意。

　　次日一早，广东省工商局负责对外信息的胡燕妮看到信息，举报进行处理环节。6天后，处理情况由胡燕妮发布在网上，使用昵称是“广东省工商网络发言人”。

　　很快，广东省14个厅局也紧随省工商局步伐，纷纷设立“网络发言人”，并由省委办公厅公布这些“发言人”的联系方式，网友可以通过这些渠道“拍砖”，发言人不仅要接招，还要回帖、回信。

　　书记汪洋重视网络的信号，在广东多次释放。

　　2012年6月，一场特殊的考试在省信息中心开锣：巡考者是中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋和省委副书记、省长朱小丹，赶考者是广东省21个地市的书记和市长，考试内容包括发邮件、看微博、上QQ、视频对话以及与网友互动。

　　事后，汪洋“安慰”赶考者，不必担心成绩是否合格，但党员干部应该对自己的网络应用水平有所认识，增强增强运用信息技术和互联网的主动性和自觉性。

　　事实上，主政广东5年间，网络问政制度化，已然成为广东省委领导的集体共识。离任广东时，汪洋被称为“目前为止倡导网络问政最为积极的高层领导人”。

　　有资深媒体人送给汪洋一个称号：“网络书记”。

　　汪洋曾经在多个公开场合表态，呼吁干部要带头“上线”、“触网”，开设在线聊天室、网络直播室、微博等，甚至在出席省委会议时，这位率性高官会掏出ipad现场办公——2011年，广东省委十届八次全会谈及“幸福广东”，汪洋查完资料才发言“什么是幸福？我刚才上网查了一下，搜索出来的结果有30600000条，各有各的说法”，引起众多与会者微笑。

　　而在参加广州一所小学的儿童节活动前，他也专门上网搜索了“儿童节”的准确出处，现场作为考题抛给孩子们，得到正确答案后自我爆料“我也是昨晚上网查了以后才准确知道的，想不到你们里面有高人！”

　　他对网络电脑技术很也感兴趣。

　　2011年7月，微博盛传一张汪洋的照片，他上身前倾，倚靠在沙发上，看着记者操作笔记本电脑，神情轻松，网友大呼“亲民气质自然流露”。

　　照片中的记者是南方电视台的肖琳和万荣，当时他们刚采访完广东省委全会，在会场外偶遇汪洋。双方聊天时，汪洋对记者的编辑设备很感兴趣，连连发问，了解笔记本电脑怎么编辑传输片子、是否能达到电视直播效果等。

　　然而，伴随着这名“资深网民”的声音绝不仅仅是赞美。从2008年入主广东时的拜年信开始，“作秀”等质疑声始终伴随汪洋左右。

　　“我每天都看新浪微博的留言，而且我经常能看到骂我的留言，羞辱我的留言，当然我觉得这也是可以理解，大家说你是执政者，你说你是公仆，主人骂仆人两句好像也有合理性”，他坦言，自己也是一个熟知互联网法则的“老网民”。

　　事实上，执政者与群众的公仆关系，在汪洋的网络世界里体现得更加明晰。人民网舆情监测室秘书长祝华新曾经指出，执政者是公仆，群众是主人。公仆到位后，第一件事是认真倾听主人的诉求和叮咛，互联网正是还原了执政者和民众的本来关系，而汪洋推动网络参政议政制度化的做法，正是表现了当代政治家的远见卓识。

　　更多网友则用朴实语言表达着对这位身居高位的资深网民的祝福，“只有与民共行的人才能得到人民的爱戴”、“”汪洋大海，川流不息”、“汪书记，常回广东看看哦！”在汪洋调任中央成为副总理之际，网友们纷纷祝福，也表示希望汪洋能持续以往风格，继续为民众多办实事。

　　(本文综合自《南方日报》、《广州日报》、中新社等媒体整理报道)