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| 液晶电视被擦成“大花脸” 郑州家政业亟待专业培训 |
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| NEWS.SOHU.COM 2003年11月26日09:51 中原新闻网 |
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本报讯 由于未接受过必要的操作培训，一名钟点工在给客户服务时，用湿抹布把液晶电视屏幕擦了个“大花脸”。如今，从正前方看电视屏幕是完好的，但从侧面看时，屏幕上的水纹清晰可见。“我家的液晶电视这次真成了‘液晶’了。”
昨日上午，事主金女士告诉记者。水纹至今无法清除，现在看电视时稍微侧一些就看不清。金女士因此感叹道：“家政服务是不是也需要专业培训？”上周四晚上，金女士请三鼎家政公司的服务人员到家中打扫卫生，钟点工用湿抹布擦拭电视屏幕，导致屏幕上留下水纹般痕迹。次日，公司派人进行补救，先用湿绒布擦拭，再用干绒布擦拭，可是水痕怎么都擦拭不去。
“我不知道液晶电视的维护方法，平时都是用湿抹布来擦拭电器。”这名钟点工说。她没有想到，多年的生活经验致使她犯了一个错误。昨日上午10时许，记者和三鼎家政公司取得联系。一位谢姓工作人员说，由于派去的员工是新手，工作确实有失误，事情发生后，他们一直在寻求解决办法。这位工作人员还说，因为液晶电视是高科技产品，员工在对其维护方面缺乏必要的了解。公司正在寻求专家为此支招儿。
海尔公司彩电售后服务部于先生说，液晶电视屏应用专用相机镜头和擦拭眼镜等物体的绒布擦拭即可，或用一块干净的普通布擦拭也可，切忌用脏抹布或用清洁剂、酒精等擦拭。“公司将加强对员工的培训。”这家公司坦承，随着许多家庭高科技产品的增加，员工应该及时充电，增加必要的专业知识。 |
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