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| 长沙铁路总公司：两种方式全新推出 |
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| NEWS.SOHU.COM 2004年01月30日10:38 红网-三湘都市报 |
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今年春运，长沙铁路总公司采取车站主渠道售票、农行联网售票、单方向傻瓜售票、区域共享售票、站前临时售票等多种售票办法的同时，还特别推出了两种全新的售票方式：站外集中售票和邮政185送票。那么，作为旅客应该如何看待这两种售票方式呢？
站外临时集中售票点：
春运期间，长铁总公司在岳阳、衡阳、邵阳、娄底等火车站设立站外临时集中售票点，其好处是显而易见的。其一，由于新增了一条售票渠道，车票发售更趋多元化，售票速度必然加快，车站售票压力也将得到缓解；其二，因为站外临时集中售票点只发售固定方向的临客车票，旅客排队购票时间因此大大减少；其三，可将购票流与候车流、乘车流分开，减少车站因接待能力有限带来的压力，使客流乘降更加科学有序；其四，有利于打击票贩子，更多旅客及时买到车票，票贩子想兜售车票自然更困难。
邮政185送票：
邮政185送票是长铁总公司和邮政部门合作为方便非城区旅客而开辟的一条购票新渠道。它通过覆盖城乡的邮政网络，让旅客足不出户就能轻松买到车票。其一，旅客购票极大方便，只要轻松拨打185订票热线，车票就可搞定；其二，边远地区旅客可免去购票、回家、乘车的来回奔波之苦，既省时间又少花钱；其三，热线还可提供即时车况资讯查询，便于旅客随时掌握出行信息；其四，“185”售票直接将票送到旅客手中，使旅客免受票贩子欺诈。
这两种售票服务举措作为新生事物，优点固然是主要的，但同时我们也必须接受它的发育不全所带来的不利。因此，这些售票服务新举措只有得到全社会的支持，才能进一步完善，更好地服务于广大旅客。本报记者李治通讯员 袁建平 苏林
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