新华网黑龙江4月27日电 （记者邢路续） 哈尔滨市道里区抚顺街道办事处把解决下岗职工“闹心”、孤老残疾人“烦心”、贫困户“忧心”的问题，作为做好困难群众思想政治工作的前提和条件。他们从点滴小事入手，为群众办实事做好事，赢得了大家的心。

　　“婆婆妈妈”的小事，催生出思想政治工作新方法

　　哈尔滨市道里区抚顺街道办事处管辖区是失业人员多、残疾人多、外来人口多的老城区。这一困难群体普遍思想波动大，情绪不稳定，做他们的思想政治工作有一定的难度。

　　这个街道办事处动员辖区内老党员、老干部、老工人，深入困难群众家中，了解群众疾苦，解决力所能及的日常“小事”，并在平凡小事中总结出思想政治工作新方法。

　　人称“半拉人”的老党员王殿海，年轻时候因工失去了左臂和左腿。上个世纪70年代至今，他每天拖着12斤重的假肢，在社区内走街串户，做群众思想工作，尽己所能帮助他人。不管是谁家有个天灾病热，谁的孩子不走“正路”，他都会去“掺和”。

　　王殿海创造的“电视新闻看一看，基本国策讲一讲，自家子女管一管，治安巡逻走一走，卫生绿化搞一搞，违纪青年帮一帮，封建迷信查一查，特困家庭访一访，邻里不和劝一劝，意见建议提一提”等“十个一”活动叫响整个哈尔滨社区。

　　一些老党员按着“十个一”的要求，主动接触区内各类群众，尤其是有思想问题的青少年。这几年，抚顺社区的老党员帮助问题青年100多人，如今这些青年中的70多人走上正路：参军、上大学、个体经商，还有几位青年光荣地加入了中国共产党。

　　在老党员的感召下，社区内的其他党员也纷纷加入到帮助困难群众的队伍中来。看到邻居家80多岁的老太太独自一人生活，在职党员王广君给老人安了一个求助门铃，一旦老人有事找他，这个小小门铃成了老人和王广君联系的纽带。现在，这个办事处辖区内已安装57部求助门铃，使党员和群众联系更紧密了。

　　抚顺街道办事处做群众思想工作的新方法，也引来了加盟者。曾在别处工作的吴子光慕名来到抚顺办事处，通过竞聘赢得了地德里社区主任的职位。他说：“社区工作虽然‘婆婆妈妈’，但在抚顺办事处工作感觉充实而愉快。假如有一天我不胜任这一职务，我也要像王殿海一样当一名义务宣传员。”

　　“平平淡淡”的生活，搅起了阵阵波澜

　　抚顺社区居民单爱茹自小患小儿麻痹症，常年待在家里，过着平淡的生活。办事处和社区工作人员得知她虽然身有残疾，但心灵手巧，便帮助她开了一家熟食店。她做的“干肠”质优价廉，常常供不应求。单爱茹常说，是办事处和社区帮助她摆脱了生活的贫困，使她成为对社会有用的人。

　　和单爱茹相比，生活给王淑珍带来的不幸就太大了。下岗多年的王淑珍，不幸患癌症多年，光大手术就做了6次，而每月100多元的低保金常常使她吃了上顿没下顿，王淑珍一度对生活失去了信心。办事处和社区干部得知后，为她送去生活必需品，并一再鼓励她与病魔做抗争，坚强地活下去。

　　说起办事处和社区干部，王淑珍泣不成声。她哽咽地说：“办事处和社区干部不仅在生活上帮助我，在精神上也给我很大安慰。她们三天两头到我家看我，每天都往家里来电话，是她们给了我活下去的勇气。”

　　办事处工作人员的工作就是接触群众、了解群众、服务群众。抚顺办事处书记孙玉杰在一次走访时偶然遇见从内蒙古搬来的于淑珍阿姨，在得知于阿姨儿子在外地工作，老伴身患重病的情况后，与她结成了帮扶对子。孙玉杰帮助老人定期到医院检查，于淑珍感动地说：“我们在这里举目无亲，但办事处的人对我们比亲人还亲。”

　　抚顺街道办事处每天干的虽然都是些柴米油盐的小事，但大家在工作中都非常投入。办事处明确要求工作人员应对管辖区的居民情况“一口清”，说到哪户居民，工作人员应立即说出这户居民的家庭状况，甚至要背出居民家的电话号码。

　　“扎扎实实”的工作，赢来思想政治工作新气象

　　街道办事处一头连着群众，一头连着政府。抚顺街道办事处以自己出色的思想政治工作赢得了百姓的认可，也获得了许多荣誉。1998年10月，中组部向全国下发了抚顺街道等4个单位加强街道党建工作的经验；2001年抚顺街道荣获“全国先进基层党组织”荣誉称号。

　　如今，一提到抚顺街道办事处，群众都会竖起大拇指，一些驻区企业也被办事处一心为民的事迹感动着。抚安社区党建联席会员陈龙鹰说：“驻街企业一直把办事处作为自己的‘娘家’。这些年抚顺街道办事处的领导班子变了多次，但他们的作风没变。无论冬夏，办事处的同志天天骑着自行车深入居民当中，拉近了与群众的距离。”

　　去年夏天，抚安社区要建一个社区服务站，陈龙鹰所在企业一次性拿出30万元给予支持。在企业的支持下，原来脏乱不堪的地段成了老年人生活、学习、休闲的好去处。

　　在地德里小区，有一个高层居民楼经常停水、停电，楼道脏乱，一些居民后悔搬到这里。居民王杰大妈身体力行，带领居民义务清扫楼道，又集资6万多元对楼道进行装修。生活在焕然一新的大楼内，居民的心情好多了。他们定期聚会，表演节目、聚餐娱乐，其乐融融，一些搬走的居民也多次回来参加他们组织的活动。

　　道里区委书记付志君感慨地说：“抚顺街道办事处干部职工每天所做的事情并不惊天动地，却折射出新时期思想政治工作的必要性和可操作性。如果每一位公民都能做点力所能及的‘小事’，涓涓细流汇成大海，对整个社会来说就是了不起的成就。”（完）（来源：新华网）