新华网长沙5月2日电 （记者苏晓洲） 为迎接“五一”黄金周，4月26日，湖南省物价、旅游部门及主要景区代表在武陵源区签署了“湖南省旅游价格诚信承诺”，遗憾的是有的代表还没离开武陵源区就遭遇了不诚信的对待。

　　会议代表、资兴东江旅游（集团）有限公司办公室主任黄旭日在武陵源区云海宾馆订1张26日去郴州的N712次火车票时就碰上了麻烦。“一张票价205元的火车票怎么要收50元的订票费呢？”黄旭日问，前台小姐“理直气壮”地说：“人家从车站送票来车费都要30多元呢！”黄旭日听了哭笑不得：“每天这么多人来武陵源游览，难道只有我一人要订火车票吗，这根本说不通！”

　　在记者25日下午先期入住的云海宾馆，接待小姐称只能开通晚上7点至次日早上7点的10元钱包打长途业务。记者问：这样电信局不是很亏吗？接待小姐嫣然一笑：“不一定，客人到了张家界，大不了晚上打个电话报平安，他们才不会亏呢！”记者只好打算花10元钱买下“夜间长途通话权”，不料却没有发票。在记者坚持下，终于开通了长途，记者打了3个电话，被收取5元钱。

　　在胜美源大酒店，记者也要求开通长途电话，但这里却只能购买201卡，同样没有发票。

　　得悉记者的遭遇，武陵源区物价检查所所长刘经科找来了一位电信部门负责人。“云海宾馆一直不来领电信发票，记者的电信资费也不应加收代办费，实际费用应为4．5元。”

　　26日下午，记者与要乘火车离开张家界的代表一道赶到火车站。

　　按照指示牌的引导，我们来到了车站大厅1楼一个面积很小的候车室内等候检票进站。要上依山而建的站台，需爬数十级台阶，站里由此发展了用敞篷电瓶车送旅客上站台的业务：不管你乘坐的列车何时发车，只要交纳10元钱，通过这个候车室的通道，就能坐上电瓶车直通站台。

　　候车室里一男一女两位着制服的铁路职工借助电喇叭大声为电瓶车拉客：“我们站台很高，坐电瓶车省时省力。”下午3时10分，眼看开往长沙的N728次列车离开车时间只有22分钟，“电喇叭”仍然不肯放弃：“N728次还没上站台，大家还是坐电瓶车上站台好，免得耽误时间！”

　　15时15分许，“电喇叭”和车站广播通知：“乘N728次列车去长沙的旅客上楼进站上车！”一时，数百人蜂拥挤上楼梯直奔三楼，楼梯上人头攒动，一位老人怀抱着一个小女孩，手上拉着行李，踉踉跄跄地上楼。游客们抱怨，更有人大声抗议：“为什么不早一点通知？”记者特地问了一下N728次4号车箱列车员列车是几点进站的，列车员说：“3点钟就上了站台。”

　　湖南省物价局有关负责人认为，当前，湖南旅游市场与“诚信旅游”之间仍有差距，这些问题主要体现在相当数量的宾馆、酒店不了解《湖南省旅游业价格行为规则》；明码标价和收费公示内容不全、存在搭售保险嫌疑等。武陵源区物价部门反映，即使是在“价格诚信月”期间，当地仍然发生了旅游珠宝店聚众暴力殴伤价格执法人员的恶性事件。（完）（来源：新华网）