沈阳晚报讯 (记者 唐葵阳 实习生侯佳音)除了宾馆评“星”之外,沈城公交车司机也竞相评“星”,以抬升全市公交司机的总体水平。5月24日,164名“星”级公交司机候选人正式进班脱产培训,为期一周。这是记者当日从市交通局获悉的。
为切实执行《城市公共交通服务规范》,塑造沈阳公共交通崭新形象,“星级驾驶员”评选活动在全市公交行业展开。
本次评比活动的时间是即日起至6月30日,参加活动的范围是各公交企业全体驾驶员。其中,具体的评比条件及标准包括:爱岗敬业、遵章守纪,在公交车驾驶员岗位连续工作2年以上;为人正直诚实,思想上积极要求进步,政治素质较高,努力钻研技术,在本单位各项活动的评比中表现优秀,服务规范、驾驶技术熟练;票款收入、营运公里完成率、车辆保养、燃润油节约率、正点率等各项指标在本单位(或本线路)名列前茅;热心服务、无私奉献,认真贯彻执行《城市公共交通服务规范》,乘客满意率达100%;工作中无责任投诉、新闻媒体曝光及违反《沈阳市道路客运市场管理条例》规定所受行政处罚记录;驾驶员近两年内无行车责任事故和交通违章记录;近三年内,个人或所在线路(班组)荣获省市各级组织颁发的荣誉称号和在营运工作中表现突出、产生重大影响的,可作为优先考虑对象。
目前,星级驾驶员经过各公交企业的申报,并经过公交办的初审,共164名驾驶员被列为星级驾驶员的候选人。从24日开始对这些驾驶员进行为期一周的脱产培训和考核。其中,前四天理论培训和考试包括驾驶操作规程、服务规范、职业道德及公交客运行业的法律、法规等,第五天为实际操作考核,具体考核其驾驶技能,其中包括跟车考核、理论考核和技能考核三方面的内容。考核结束后,公交办将安排检查人员深入到各星级驾驶员所驾驶的车辆,对即时服务进行跟踪检查考核。然后在该驾驶员所在的车辆上进行公示,征求市民和乘客的意见,最后进行命名。
据悉,此次活动采取能上能下的机制,命名后仍存在问题的,包括被新闻媒体曝光,对行业声誉造成不良影响的;发生违反《沈阳市道路客运市场管理条例》行为,被行政处罚的;发生乘客有责投诉的;发生行车责任事故或交通违章的;违反国家法律法规的,被处以刑事或行政处罚的,将被取消其荣誉称号。
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