[特别报道]人本之光——美岛崛起奥秘之二

　　(2004-05-25 07:06:27)

　　湖北日报记者李剑军 王溥通讯员周军

　　一

　　在美岛，听到许多趣事和轶事。职工中晚餐全免费，中餐标准是两荤一素。

　　可别小看这点福利，公司每年为此花费300万元以上，光食油就要用4000多公斤。

　　曾有人提议：将公司食堂承包出去，说不定还可以为公司增加点收入。决策层当即否决，理由很简单：食堂一承包，职工就吃不到“免费的午餐”。

　　美岛下设4个分公司，每个分公司都设有医务室，平时员工感冒、发烧什么的，半费就诊，干部们则要按成本价付全费。

　　起初，有些干部想不通：凭什么？总经理李萍晓之以理：干部收入本来就比职工高，哪能好处占尽？

　　前不久，公司公关部张部长感冒，到医务室拿了“感康”、“利君沙”各一盒，自掏腰包19元。“早已习惯了。”他说。

　　员工子女考上大学，公司每人奖励3000元。每年教师节，公司还把职工子女的老师请到公司来，好好款待，拜托他们为美岛的下一代“多操点心”。“身份”、“等级”概念在美岛早已成为过去，代之以“以业绩论英雄”。只要业绩出众，甭管是管理干部，还是普通员工，都有升职、加薪、旅游等机会。公司每年评选优秀员工，送他们和家人到新疆、西藏、九寨沟、韩国等地旅游。

　　当“带薪休假”还是一个新兴话题时，美岛人已先行一步。几年前，美岛就在英山温泉山庄租房，建起“美岛别墅”，优秀职工轮流前往休假。公司为此每年花费七八十万元。今年，他们的带薪休假根据地搬上了庐山。

　　在美岛，文体活动月月不断。元月有职工自编自演的文艺演出；2月有舞龙、舞狮、采莲船表演；3月有爬山、跳绳比赛；4月有沙滩郊游、旅游，5月、6月有足球、篮球比赛；10月、11月有乒乓球比赛；12月有羽毛球比赛、保龄球比赛。

　　此外，还有不定期的烹饪大赛、法律知识竞赛等。因女职工多，今年“三八”妇女节期间，美容大赛也鸣锣开张了。“美岛是出口加工型企业，职工流动性大，要想留住他们，首先得对得起他们。”这是李萍的解释。

　　有人认为，美岛对员工的关怀无微不至与总经理李萍、常务副总经理高伟都是女性有关。两人嫣然一笑，说：也许吧，女人的心总是细润的。

　　二

　　如果说工作中关心职工在情理之中的话，“八小时以外”的关怀更显现出美岛的人本观念。

　　无情管理，有情关爱。美岛办公楼上的这句话，既是他们恪守的原则，也是对每个干部的要求。

　　1999年7月，公司内勤刘玉荣上班时突发心脏病。党委书记胡宝英闻讯，立即送其住院治疗。因丈夫下岗，刘家十分困难，而动手术得好几万元，家人急得直掉泪，准备将刚刚花6万元买的房子以4万元贱卖。

　　当时在日本出差的李萍获悉此事，立即指令：“到最好的医院，找最好的医生治疗。”随后，胡宝英将刘玉荣送到武汉协和医院治疗，公司共花医药费4万多元。

　　李萍回国，一下飞机便赶到医院看望刘玉荣，临走时将500元钱塞到她手里。由于病情反复，刘玉荣第二次住院，李萍又买了水果，带着工会负责人再次到医院看望，刘玉荣感动得泪如泉涌……

　　小事见真情。一次，一位在日本研修的员工家里下水道堵塞了。胡宝英听说后，立即找有关部门派人疏通了。

　　员工婚丧嫁娶，工会都要派人上门。在工会主席罗俊克的笔记本上，记着这样一组数据：2003年，工会干部找员工谈心1284人次，上门看望生病员工69人次，员工直系亲属去世，上门慰问24人次。

　　去年春节前夕，公司有十几名员工办婚事。一天，罗俊克先后赶到两家酒店参加婚礼，晚上6点半，他在一场婚礼上讲完话后，菜没吃一口，又急匆匆赶到另一家酒店，不料那边婚宴已结束。此事在公司传为笑谈。

　　每年7月至9月，是美岛的生产旺季，员工经常要加班加点。此前，工会负责人都要带着慰问信，一一上门看望骨干员工亲属，送上电风扇、剃须刀、书籍等慰问品。

　　有一位女工家住鄂州偏僻农村。适逢下雨，道路泥泞不堪，罗俊克带着2名工会干部，怀揣慰问信一路找去，皮鞋成了泥鞋，西裤成了泥裤。找到女工家时，其父当场热泪盈眶，连叹几声：“没想到！没想到！”

　　但是李萍想到了，高伟想到了，美岛人也习以为常了。日方管理人员田边一次说：“美岛是个充满人情味的团队。”

　　三

　　海尔集团总裁张瑞敏曾说：“企业发展的灵魂是文化。”打造学习型企业，被锁定为美岛的重要目标。

　　合资企业中，外语沟通能力往往是企业发展的一大障碍。但在美岛，语言不仅没有成为障碍，反而成为他们的比较优势。

　　1995年从天津纺织学院来到美岛的张维雄，原来连“哟西”都未接触过，对日方管理人员的话更是一窍不通。看在眼里，急在心里，3个月后他自买书籍和磁带，自学起了日语。如今，他已顺利通过日语最高等级资格考试，可以自如地与日方人员交流。“是美岛重视和倡导外语学习的氛围和土壤激励了我。”已是集团公司外贸公司经理的张维雄感慨地说。

　　在美岛这块育人的沃土，众多“张维雄”正茁壮成长。据了解，公司不惜“血本”，迄今选派了500多人次东渡扶桑学艺，少则半年，多则两年。

　　公司内贸部生产主管乔会政，原是大冶市汪仁镇一位农民，只有初中文化。12年前慕名加入美岛时，他仅是一名缝制车工。赴日研修后，他几乎一年一个台阶，一路由班长、线长一直做到现职，在黄石买了房子，筑起了幸福的“爱巢”。

　　其间，乔会政3次出国。有人问他：美岛老总是不是你家亲戚？他微微一笑说，怎么会呢？美岛办事，讲的是“公开、公平、公正”，如果搞裙带关系，哪有今天？

　　在美岛，流行这样一句话：“不怕资历浅，就怕没本事。”在出国研修的500多人次中，临时工占了80％以上。

　　去年5月，公司设备部部长空缺。公司不搞“内定”，而是面向全公司发布招聘启事。竞岗那天，十多人上台演讲，群众投票与管理层评议各占50％，最后设备部普通办事员肖名远一举当选，有的中层干部则落选了。

　　员工追求进步，公司注意发挥党团组织的作用。女青工刘佳干一行爱一行，业绩突出。去年，她作为进城务工青年的代表，出席了共青团“十五大”，美岛员工备受鼓舞。要知道，在黄石市，她是唯一的代表。

　　据公司人力资源部统计，去年美岛组织各类学习及讲座265场次，95％以上的职工参加了学习，精神面貌焕然一新。

　　几载风雨，几度春秋忙碌，执著的身影一直飘移在美岛车间的角角落落一颗心，凝结在美岛于是，一时间忘记了家中嗷嗷待哺的孩子忘记了整晚望门守候的爹娘忘记了情深意切的爱人……美岛员工姜靖的一首《霓裳曲》，道出了全体美岛人的肺腑之言：美岛爱我，我爱美岛。