2004年5月1日，随着《中华人民共和国道路交通安全法》的正式实施，平时就繁忙的市公安局车辆管理所更加人来车往、热闹非凡。

　　5月18日，记者来到这里采访。车管所副所长娄润芳告诉记者，今年年初以来，车管所的业务工作进入了空前的忙碌阶段，特别是五一黄金周后，每天都有几千人前来办理各种业务。这些人中，绝大多数是来审验驾驶证、换领驾驶证或者申领新驾驶证的。

　　记者手中有这样一组数字：仅今年1月至5月中旬，市车管所已审验驾驶证6．1万多件，按照规定换发新驾驶证近2万件，接受初次申领驾驶证的报名者4500多人，已办理初领驾驶证2000多件。据悉，整个证照管理呈现出“三高一低”态势，即审验证照高、换发证照高、申领新证照高、办理新证照低。据车管所负责人介绍，按照刚刚实施的《道路交通安全法》，尽管办理新驾驶证的条件放宽了，程序公开了，手续方便了，但为确保道路交通安全，申领驾驶证的考试难度加大了，管理更严了。

　　那么，司机们对驾驶证是如何看的呢？记者随机采访了一位前来审验驾驶证的司机。这位姓张的司机不好意思地告诉记者：“我的驾驶证已经两年没有审验了，有时开车出去干脆就不带驾驶证。过去由于对无证驾驶管理不是那么严格，即使被抓住了也就是罚款200元。可现在不行了，《道路交通安全法》规定，无证驾驶或驾驶证被吊扣期间依旧驾驶车辆的，要处以2000元罚款，还要被拘留15天，这样要是再不带驾驶证开车就违法了，所以就赶紧过来审验驾驶证了。”

　　从某种意义上说，车管所的工作是确保道路交通安全的第一道关口。因此，用“道路交通安全第一把关人”来形容车管所的责任是不过分的。在采访中记者了解到，目前市公安局车管所包括所领导在内共有民警37人，即使加上所里的其他工作人员也仅有70余人，可他们所要面对的却是全市21万多名各种车辆驾驶员和不包括拖拉机、农用车在内的10余万辆机动车，其工作量之大可想而知。特别是随着《道路交通安全法》的实施，办理各种证照、检验机动车的业务量骤增，车管所的民警更是忙得不可开交。在这种情况下，如何做到既优质服务又严格把关，就成了摆在车管所领导和全体民警面前的一道难题。

　　为了破解这道难题，车管所领导把提高全体民警的政治和业务素质放在了首位，坚持每周五晚上的政治和业务学习不动摇，认真组织民警学习《道路交通安全法》，开展岗位练兵，同时将全体民警和工作人员分期分批送到省公安厅进行相关培训，以强化把好第一道关的安全意识。

　　在优质服务方面，车管所从内外两个方面采取了有效措施。对外开展了“上门服务”，根据今年审验较早的实际，从3月1日开始，该所先后组织民警深入6个县市，对2万余本驾驶证和5500多辆机动车进行了现场审验、核实，并对车辆较为集中的大中型企业和运输公司实行了预约服务，集中审验驾驶证和检测车辆。对内则拆除了服务大厅里民警与驾驶员之间的玻璃墙，将原来1．2米高的柜台降为0．8米，拉近了民警和群众的距离，实行了“零距离服务”；规定“换发、补办驾驶证均在两个小时内办结，申办新驾驶证在考试合格后于一周内办结”，实现了“限时服务”；同时引进了代理服务，邀请三个有资质的代理公司进入车管所大厅代理有关车驾管业务，既有效地遏制了“二道贩子”从中牟利甚至制售假证现象的发生，又方便了前来办理车驾管业务的群众。

　　在严格管理方面，车管所首先对连续三次以上不按时参加审验或按规定该换领新证但一年以上不换领新证的驾驶员的档案进行了清理，共注销了3281本驾驶证，同时对7600多名大客车驾驶员的驾驶证进行了认真审核，对300多名不适宜继续驾驶大客车的驾驶员进行了降低准驾车型处理。为切实做到杜绝带病车辆上路行驶，车管所还强化了废旧机动车强制报废工作，清理出9000多辆按规定应该强制报废的机动车，近期将予以强制报废。根据省交警总队的最新安排，车管所还组织考务中心担任考试员的15名民警和工作人员全部参加并一次性通过了省交警总队组织的考试员资格考试，同时还在驾驶证考试中全部采用了电脑无纸化驾驶理论考试和先进的桩考仪，实行了办证考试员、驾驶员双签字制度，从源头上杜绝了办理“人情证”的现象。一位新学驾驶的女同志从去年7月进入场地桩考，但连考多次一直不合格，就找到车管所领导希望给她降低标准办证。所领导坚决拒绝：你啥时候通过桩考啥时候给你办证。

　　为了应对《道路交通安全法》实施后出现的办证、验车“井喷”现象，车管所全体民警付出了巨大的心血，他们中绝大多数一天也没有休息，就连中午的时间也多是在所里度过的。女民警张培香刚刚做完手术，只休息了两天就赶到所里上班；检测中心民警李拥军工作中严格把关，经他检验的车辆不仅没有一辆带病上路，而且还有不少有盗抢嫌疑的车辆露出了马脚，仅今年年初以来他就发现有盗抢嫌疑或私自改装的车辆十几辆……

　　当我们享受着汽车时代给我们带来的便利的时候，有多少人正在为我们的交通安全尽心竭力，承受着巨大的压力和牺牲？让我们更多地理解他们的工作，并发自内心地向他们说一声“谢谢”。