30名特邀社会监督员检查监督全市公务员工作作风办事效率行政行为违反六项禁令“吃拿卡要”不依法行政推诿扯皮办事效率低市民可电话举报张鸣岐

　　本报讯（记者张鸣岐）从昨天开始，市人事局组织30名特邀社会监督员集中一个月时间，对全市公务员改进工作作风、提高办事效率和依法行政行为进行监督检查，同时公布监督电话：96860。如市民发现公务员有“吃拿卡要”、不依法行政及推诿扯皮、办事效率低等行为，可拨打监督电话举报。

　　昨天，市人事局组织特邀监督员对公务员执法、服务情况进行了首日检查。为加强公务员队伍作风建设，昨天，市人事局还公布了4项具体措施。

　　一是深入开展行为规范教育，使公务员牢固树立执政为民的思想观念。继续深化《国家公务员行为规范》的学习，抓好公务员日常工作生活中行为规范的养成，从规范着装、佩证上岗、使用文明用语等抓起，落实规范要求，强化自律意识。严格落实“六个严禁”的基本要求。即，严禁不认真履行职责、办事拖拉、推诿扯皮、玩忽职守；严禁利用工作和职务之便，对当事人故意刁难、“吃拿卡要”；严禁对群众耍态度，不公正、不文明执法；严禁弄虚作假，欺上瞒下，不报实情；严禁为谋取小团体利益损害国家利益，损害人民群众利益；严禁奢侈浪费，用公款进行高消费娱乐活动。二是与人民群众密切相关的单位、部门，都要实行政务公开，及时把政府决策、政务信息、服务程序、办事方法等向社会公布。同时，不断创新和完善管理及服务方式，健全“一站式”服务、首问责任制、服务承诺制、ＡＢ岗制和超时默认制等制度，大力推行电子政务，进一步简化审批和管理程序，提高行政效能，提供集中、公开、透明、高效的公共服务。三是促进公务员转变作风、廉洁从政。继续完善公务员依法行政监督反馈系统。充分发挥特邀监督员的作用。把群众满意度作为公务员队伍作风建设的重要标准，并严格兑现奖惩。四是开展天津市第三届“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”评选表彰活动。