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遮阳板:车管员桂女士的“有情操作”(组图)

NEWS.SOHU.COM  2004年05月29日06:57  来源:荆楚在线-楚天都市报
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车子都盖上了遮阳板
服务细致的桂女士
  连日天气晴热,在汉口黄兴路一商场门口的自行车停放点上,近百辆自行车总是披上了五颜六色的遮阳板,形成一道独特的风景,很是惹眼。

  这些遮阳板都是车管员桂女士放上去的。今年53岁的桂女士,家住附近,儿子在清华大学上学。几年前下岗后,她做起了车管员工作。事情虽然琐碎枯燥,但桂女士却特别的用心。

  路人告诉记者,3年来每逢高温天气,桂女士都要为自行车座板铺上遮阳板,以免座板被晒烫,不便骑行;雨天,桂女士则买来塑料套,给座板套上。有空时,她还会用抹布将车擦得锃亮。这些服务都是额外的,并不加价,看管费还是每辆车两毛钱。

  桂女士的细致服务赢得了车主的信任,大家在她这里停车都觉得特别放心。也是,3年来,从没有人在她这儿丢过车的。老顾客都知道,若是回得太晚,车子不见了,根本不用担心,那一定是桂女士好心搬回家保管了,第二天,她会准时将车搬到原位。

  对别人的称赞,桂女士总是淡淡一笑,“做事须把事为事”。她说,不管是什么事,都是工作,得花心思负责,以对得起别人的钱。[场外评弹]两毛钱的岗位意识

  余人月

  虽然只是区区两毛钱的“服务项目”,但桂女士尽职且不乏创新的服务意识,却是让人肃然起敬。

  米卢常说“态度决定一切”,国人也常强调“敬业爱岗”,但把事不当事做的也总是不乏其人。诸如偷工减料,敢将国家堤防、高楼大厦做成“豆腐渣”的,或是不是踏实做事,却成天琢磨着作秀,专搞些“驴粪蛋”之类的表面文章;也有做了一点小事,就生怕别人不知道,迫不及待地刻起所谓的“德政碑”……

  桂女士的事情虽小,但其“职业操守”却足以让这些人汗颜。

  诚如桂女士所言,无论是么事,“都是工作,都得花心思负责”,岂能玩忽职守、不作为或“乱作为”。

  “尽心尽力为尽责,任劳任怨莫任功”,“小人物”桂女士的工作态度,值得每一个岗位上的劳动者好好学习。


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