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| Z15/16次直快列车上座率达到90%以上(组图) |
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| NEWS.SOHU.COM 2004年06月02日21:51 来源：东北网 |
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东北网6月2日电(李平 记者雷蕾)今年4月18日开通的哈尔滨至北京的直达Z15/16次列车运行一个半月以来，上座率一直保持在90％以上，一批以前喜欢坐飞机的旅客重新回到地面，形成了列车与飞机“叫板”的喜人现象。
据哈尔滨铁路局有关人士介绍，自Z15/16次列车开行以来，有时608个铺位仅空四五个，这样的上座率令运行前业内人士的担忧烟消云散。 市民刘先生告诉记者，由于工作需要他经常往返于京哈之间，以前经常坐飞机，但现在却觉得坐火车更方便些。刘先生经常住在北京市崇文门一带，从机场到那里需要2个多小时，一遇到堵车就更心烦了，而北京火车站在市中心，下火车后10分钟就到驻地，所以，现在他每次都坐着这趟火车。
到北京看望儿子的崔大妈说：“这列软卧直达车，票价才400元出头，便宜划算，又很舒适，服务也好。” 在报社工作的范女士说：“Z16/15次直达列车软卧床铺加宽了，躺在上面还能看电影，真舒服。”
据了解，人性化服务也是该车备受旅客欢迎的一大特点。该列车对每位旅客都提供六种服务：用餐购物、寻医问药、请勿打扰、请即打扫、咨询问事和请求帮助。旅客可以把需求牌子挂在门外把手上，乘务员便会有针对性的满足旅客所需。旅客按一下床头呼叫按钮，乘务员就会马上出现在旅客的面前；旅客还可在包厢里任意点菜吃饭。旅客上车后，车上不再验票，也减少了很多麻烦。 此外，旅客感受不到以往卧铺的摇晃也是该车备受欢迎的另一大特点。据该列车张军队长介绍：普通列车每列车厢之间都是挂钩式的，而该新式车体每节车厢间是插入式的，就像木匠凿卯的一样牢固稳定。这样，车体在高速运行中就不会象以前那样晃动了，旅客完全可以高枕无忧，安稳入睡。
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