据6月2日《中国青年报》报道,由3组建筑构成的“深圳市市民中心”近日在深圳正式启用,它标志着深圳市政府开始成为一个没有围墙的政府。据报道称,这座深圳市市民中心,规划设计时的思路就是“市民共享”。作为深圳市未来的行政中心,将有30多个政府主要部门设置多达100多个服务窗口;同时它也是一个真正意义上的市民中心,市民甚至还可以在这里举行婚宴或其他喜庆活动。
政府“衙门口八字开”是自古的传统,而门口边上的两座必不可少的狮子,与其说体现了政府威严的形象,倒不如说是政府“高人一等”的自我标榜。然而,现在深圳市政府的行政中心,以“市民中心”的名义与市民“共享”,这首先让我想起的是古罗马时代的“议事广场”,那是民主的策源地。就一个有效的政府而言,首先就应该是一个开放的政府,一个与人民紧紧贴在一起的政府。或许有人说,“有效政府”的建设是一个系统工程,一个市政中心岂是治本之策?这话不错,但是,深圳市政中心的符号意义并不能否认,它至少告诉我们,政治体制改革的方向是怎么样的。
政府的二重性理论告诉我们,政府不仅仅是一个强制性机器,从很大的程度上讲,政府更是一个服务机构,它有着一个相当广泛的非强制性活动领域。长久以来,我们似乎并没有真正地认识到这一点,政府作为阶级统治的工具,是“国家机器”观念在我们的思维中根深蒂固,似乎再高高在上也不过分。然而“以市场经济为导向”的决策,要求“是市场为政府留有多大余地而不是相反”。在这个意义上,政府的服务功能就必须空前地凸显出来,在这个非强制性的领域,政府作为市场经济的主体之一,它与任何人都处于平等的地位。因此,没有围墙的政府,在深圳这个市场经济改革的前沿城市,与其说是深圳市政府体制改革的产物,不如说是市场经济的产物。
“有效政府”是我们政治体制改革的主要目标。一个有效政府,往往是“有限政府”、“法治政府”、“分权政府”和“民主政府”的同义词。从政府的组织本身看,强有力的中央决策、精明能干的公务员队伍必不可少,但是,一个能够胜任的和有效的服务提供系统也不能忽视。为办一个批文,跑上跑下,从城市这头到城市那头的奔波,这样的经历跑机关的人一定感受过。而新建的深圳市政中心,推行的是“一站式”服务,据称市民中心将有30多个政府主要部门设置多达100多个服务窗口。这对于跑机关的人来说,无疑是个好消息。
按照中国人民大学毛寿龙教授的话说,一个有效政府,“它(有效率的政府)能够与其他非政府组织和公民一起构成一个复合的组织结构,与公民一起协作生产,……通过政府与公民协作生产公共服务的制度安排,共同努力,政府就可以充分满足社会的需求。”(《有效政府的基本逻辑》)深圳市市民中心“与市民共享”、“没有围墙”的形象似乎正契合了这一点。但更重要的是,一个行之有效的政府不仅仅在于形象,还在于它的处处为民着想的服务功能。“要提高政府的效率,就需要考虑到公民的需求,考虑到公民方面可能付出的成本。”
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