经常能听到人们说现在是熟人好办事，要办事时有一个熟人还就是不一样。

　　其实，熟人好办事，其反面就是陌生人难办事。而一个单位的职能是由有关规定确定的，某个工作人员的职责也是由单位根据职权核定的，业务上该办什么或不该办什么是有严格规定的，应该不存在什么熟人或陌生人之分。从熟人好办事现象可以看出某些机关作风还有一些欠缺。一是机关制度不够完善。一个部门或单位的公务人员给熟人好办事而给陌生人不好好办事，充分说明这个单位制度不够完善，工作人员所办理的业务有很大的弹性。二是工作人员原则性和责任感不强。一些工作人员给熟人办的事不给陌生人办，只能有两种情况，即本不应该办的事开绿灯给熟人办了或本应该办的事故意为难陌生人。这就充分说明这些工作人员，缺乏原则性和责任感。

　　熟人好办事的危害是很大的，不但直接影响政府机关的形象，而且影响我们的投资环境。试想，前来投资的客商都是生面孔，如果因此而使他们感到“脸难看，事难办”，那又怎么能留得住人呢？当前，各地都在大兴求真务实之风，全面整顿机关作风。各地都应建立起人人都好办事的氛围，形成公正、公平、高效、廉洁的行政环境，真正转变机关作风，全心全意为人民服务。

　　（姚勤泽）