案由：人身损害赔偿

　　案源提供：浙江京衡律师事务所

　　案情实录：

　　今年1月15日晚，淳安人小王和朋友在千岛湖镇上一酒店二楼包厢吃饭。晚上8点，小王离开包厢去一楼洗手间，一脚踏空，滚至一楼，摔成头部重伤。虽经医院抢救，仍于1月29日死亡。

　　小王家人说，“贪杯”不对，但酒店人员看到他醉酒下楼，没扶一把，也有责任。另外，据他们调查，酒店楼梯的设计不规范，有严重缺陷。

　　今年6月1日，小王的妻子、父母和继父把酒店老板告上淳安法院，索赔369652.5元。

　　律师说法：

　　浙江京衡律师事务所洪根律师说，顾客因酒店设施问题受伤，酒店要赔偿，这是今年5月1日实施的最高法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条里的规定。但它规定的是，只有在酒店、超市等“未尽合理限度范围内的安全保障义务”，因此让人受伤后，伤者才能获得赔偿。

　　酒店不扶醉酒的人下楼，是不是没尽义务，要看具体情况。有些大酒店可能为客人提供很多服务员，承诺照顾好每个顾客，醉酒顾客在店内受伤，可能要负责。但小王出事的酒店不大，服务员也不多，不可能照顾到每个人。因此扶醉酒的小王下楼，只能是酒店道义上的责任。小王家人依此索赔，成功的可能性比较小。

　　能否索赔成功，最重要的是看酒店的楼梯是否符合设计规范。

　　建设部1999年6月1日起施行的《住宅设计规范》中，对住宅楼梯的设计有强制标准———“楼梯踏步宽度不应小于0．26m，踏步高度不应大于0．175m，扶手高度不应小于0．90m……”酒店、超市、商店等虽非住宅，设计时也应参照这项标准（打这起官司的律师说，目前暂不透露那家酒楼的楼梯规格。这起官司结果如何，都市快报届时再作报道———记者注）。

　　超市、酒店等场所卫生、消防各种规范很多，如果他们偷工减料，因此让顾客受了伤，伤者可索赔。

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　　(都市快报)