本报讯 上海从昨天起入梅了，记者从市市容环卫投诉热线获悉，根据以往经验，每年环境投诉总要在上海人的高温战中扮演重要角色。为避免到时生活的不舒适，市民不妨从现在起积极举报身边的污染环境行为。今天起至7月15日是环卫投诉热线的“便民服务月”。
每年一到高温时节，随着人们户外活动的增加和夜生活时间的延长，排挡、设摊随之大量涌现，蔬菜瓜果等生活废弃物总是处于一年中最高峰。据市环卫投诉热线统计，仅去年夏季，设摊污染环境的投诉就占30％，热线每天投诉量超过100人次，而往日不过30人次。热线负责人老潘告诉记者，在有些社区，市民投诉的环境问题几乎可以“24小时进行时”形容：早上出门上班，早点早市留下一地垃圾；中午占道跨门设摊；一到晚上大排挡倾巢出动，从噪音、道路等多角度污染环境；清晨睁开眼，一脚踩下去就是螺蛳壳。
为了让市民尽可能过个舒适的盛夏，市容环卫热线在“便民服务月”中，集中受理此类投诉举报，向市民征集环境整治线索。市民可拨打52901111或8002204646，随时投诉身边的环境污染行为。热线承诺，对于生活垃圾不及时清运、粪便漫溢的问题，2小时到现场，24小时内处理完毕。对居住区、垃圾箱房周边、环卫作业服务、政风行风等问题的投诉，处理不落实不放过、问题没解决不放过、市民不满意不放过。如果是涉及到各行政职能交叉带来的问题，决不出现“踢皮球”现象，2小时内人到场，24小时内有处理反馈。
今天上午9点至11点，全市各主要商业区将有设摊现场受理市民投诉。大家也可以上网投诉。网址是：www.sh1111.gov.cn。
记者李蓓
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