温州市的“效能革命”是一场自我革命，革的就是人民群众深恶痛绝的“衙门作风”。

　　“效能革命”要求机关工作人员先从作风上“洗心革面”。“效能革命”打响的第一枪，就是实施“四条禁令”———严禁有令不行、严禁办事拖拉、严禁吃拿卡要、严禁态度恶劣。

　　为了保证“四条禁令”落到实处，温州市给这些“高压线”通上了电：一旦有群众投诉，一律追查到底；一旦发现有违反禁令的，一律严肃处理，视情况分别给予通报批评、离岗培训、告诫、诫勉、调离的处理，情节严重或造成恶劣影响的，予以降职、免职、责令停职直至辞退，违反禁令者所在单位的领导还要负连带责任，任何人不得说情。

　　重疴当以猛药医。温州市财政局一科长对办事群众百般刁难，办事效率低下，被通报批评、调离岗位、行政降级；温州市房管局一工作人员因对前来办事的群众态度冷漠而被调离岗位；温州市医药管理局医疗器械处副处长对办事群众未尽“一次性告知”义务被免职……

　　据悉，在“效能革命”开始后的半年时间里，温州市已有575名工作人员因违反规定受到通报批评、行政告诫、降职、降级、撤职或辞退处理，全市机关制定并落实各类整改措施2964项，简化办事程序、缩短办事时限1582项。

　　在施“禁”的基础上，温州市将“效能革命”不断引向制度建设，以制度保禁令，有步骤地建立效能机制，不断打造“效能政府”。温州市委、市政府出台的一系列关于加强作风建设的文件，为效能机制的建设提供了有力的保障。该市《市直机关效能监察若干意见》要求，在市直机关严格实行6项制度：办事公开制、窗口式集中办理制、首问负责制和一次性告知制、AB岗工作制、限时办结制、否决事项报告备案制。《市直机关领导干部管理监督若干意见》规定，在市直机关中层以上干部中建立和完善党政领导干部考学制、试用期制、岗位聘任制、交流轮岗制、竞争上岗制、责任追究制、引咎辞职和责令辞职制等。

　　一手抓奖优罚劣，一手抓制度建设，温州市的“效能革命”以雷霆万钧之势彻底改变了“衙门作风”，赢得了老百姓的信任。（本报温州6月22日电）