6月18日，太原经济开发区工业园内，总投资1.3亿美元的台湾富士康企业一期工程投产，该项目从提出规划到建成投产仅用了240天。富士康董事长郭台铭说：“想不到太原市办事效率这么高，在这里办企业让人放心。”他的话道出了许多外来投资者的共同感受。今年头5月，有80多家外来投资者到太原开办企业。山西省委副书记、太原市委书记云公民说：“诚信建设给太原带来了前所未有的发展机遇。”

　　用阳光政务优化环境

　　投资环境差，一度制约了太原的经济发展。2001年7月，浙江投资商陈永庆想在太原投资建厂，跑了一个多月，手续还没办齐。陈永庆十分失望，连夜给太原市副市长张璞写信。信中说：“太原市承诺对外资企业开辟‘绿色通道’，看来只是停留在了文件上，我已决定到深圳投资。”

　　陈永庆的离去，在太原产生震动。太原市迅速成立了优化发展环境工作领导机构，推行阳光政务：除必须保密的以外，各部门公共信息全部向社会开放；成立政务大厅，实行“一站式”服务，审批时间减少了65％。

　　用桩桩实事取信百姓

　　太原市环境污染一度十分严重。市委、市政府组织实施了环境综合整治工程，拆掉1000多座烟囱，关停小企业2465家，取缔重污染企业178家。

　　全市各类市场广泛开展了“诚信市场”、“诚信服务进万家”和星级市场评比活动，从市场的主体资格、经营行为、上市商品等5个方面进行量化考核。太原实行了商品准入制度，工商部门定期公布典型案例和消费警示信息，引导消费者理性消费。

　　12319城市建设管理服务热线今年3月31日开通，至今已接到3万多个咨询、投诉电话，办结率达98％。

　　用诚信体系推动发展

　　太原市从打造政府诚信入手，构建社会诚信体系。市里成立了行政效能监督投诉中心，在市、区一级的行政机关开通了200多部投诉电话，形成了覆盖全市的群众监督、投诉、举报网络。

　　市政府制定了《企业信用奖励与惩戒办法》，对信用度高的企业给予融资授信、证照年检等多方面支持及政策优惠，对信用差的企业向社会公示。同时，开通“信用太原网站”，将全市企业劳动保障与守法诚信评价等内容录入企业信用信息系统。

　　以“诚信太原”为主题，太原开展了百万市民“做诚信太原人”签名承诺活动。目前已有50多个社区建立了“太原市个人信用信息网”，制定了社区居民道德承诺书，居民失德行为列入个人档案库。编辑点评

　　太原市从建设诚信政府入手，推动诚信建设由点到面不断延伸，走出了一条诚信建设的成功之路，其经验值得借鉴。

　　共铸诚信，群众需要榜样，社会需要引导，政府的表率作用至关重要。有关部门要规范自身行为，提高办事效率，实行依法行政；政府工作人员要讲真话，做实事，言行相符，言出厉行。

　　建设诚信社会不是一朝一夕之事，而是一项长期的奋斗目标，要积极引导，有序推进，逐步培育社会主体的诚信意识，惩戒失信行为。

　　（该报道及编辑点评原载于人民日报6月23日“弘扬文明共筑诚信”专栏）（本报记者 罗盘）