淮安市淮阴供电公司面对电力供需矛盾日益突出的新形势,着力转变工作作风,为地方精心营造经济建设投资环境,吸引大批外地客商落户淮阴。截至6月22日,在淮投产的引资企业已增至260余家,淮阴供电公司为企业客户解决实际用电问题3500多个。
今年以来,淮阴供电公司新的领导班子面向社会创新服务理念,先后4次向社会各界代表征求意见和建议,开展“客户至上、诚信为本”大讨论活动,提出“服务就是效益”,变“坐店经营”为“上门服务”,变“一办了事”为“跟踪服务”,使“客户服务无小事”的经营理念,成为该公司员工的行为准则。
双汇集团在工业园区准备上一台2500KVA专用变压器,淮阴供电公司从客商的实际利益着想,建议选择2台1250KVA专用变压器,既保证了供电可靠性,又为客户降低用电成本。入夏以来,为了保证老百姓正常用电,该公司党政负责同志不厌其烦地走访企业大户宣传“错峰限电”,争得了企业客户的理解和支持。同时,淮阴供电公司领导轮流到工业园区服务,介绍招商企业用电项目及优惠政策,向客商提供供电服务8项承诺,使客商不出园区就能用上“放心电”。
淮阴供电公司对服务的不懈追求,为地方经济建设和招商引资营造了良好的投资环境,供电量也连年实现较大幅度的增长。自2000年至2003年,每年增幅均达30%,预计今年可突破3亿千瓦时。李延文 周礼祥 蔡交俊淮阴供电公司向社会各界征求意见。李延文 蔡交俊 摄(新华日报)
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