本报6月27日讯(记者 康鹏 通讯员 王冰 肖丽)省城一居民家新房装修后气味刺鼻,另一居民家定做的厨具则异味难除,经权威机构鉴定,均为装修建材中有害成分超标。今天,天桥区消协就调解处理了这两起因装修材料中有害物质超标而引发的投诉。
去年底,省城的郝女士购买了一套两居室的住房,与一家装饰公司签订了装修合同,委托该公司用包工包料的形式装修。工程完工后郝女士验工时,就闻到室内有一股刺鼻的气味,家人都不敢入住,装饰人员解释说通通风就会好。郝女士开窗通风了半年后才入住,入住的当晚家人就感到头痛恶心。郝女士委托有关机构对室内空气进行检验,结果显示室内的氨、苯等有害物质严重超标。郝女士将装饰公司投诉到天桥区消协,经调解,今天,装饰公司拆除了所有装修并赔偿郝女士8000元的损失。
今天同时获得赔偿的还有家住工业北路的张先生。今年3月,张先生花1800元定做了一套厨具,3个月过去了异味至今丝毫未减。张先生找到厂家,厂家却始终不承认厨具有问题,不同意退货。张先生委托相关机构进行了检验,发现该厨具的苯超标近8倍。今天,通过天桥消协的调解,张先生将厨具退还给了厂家。
据天桥区消协的工作人员介绍,他们受理的涉及家庭装修的投诉比去年同期上升了12.63%,其中,因装修材料中有害物质超标而引发的投诉占到了投诉总数的84.3%。他们就此提醒消费者在进行家庭装修时,应注意选择有环保标识的产品,另外要注意签订环保合同。
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