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问策于民:应该好好治治商业“大喇叭”

NEWS.SOHU.COM  2004年06月28日10:59  来源:石家庄日报
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  关注我们的居住环境

  占道、吆喝叫卖是我国商贩传统的推销手段。近一个时期,我市部分商业企业采用随意占道搭台、高音播放、组织表演的方式进行促销,这种方式虽然能起到一定的作用,但是已不符合时宜,同时也暴露出种种弊端。

  主要表现:严重妨碍了交通,增加了交通拥挤,与我市营造安宁、整洁、舒适居住环境的努力背道而驰;干扰了市民的正常生活和工作,引起了广大市民强烈不满,损害了商业企业特别是大型现代商业企业在市民心目中的形象。此类活动形式趋同,无新鲜感,已不能打动众多消费者,反而吸引了不少社会闲杂人员,促销效果大打折扣,不尽人意。这种活动规范性差,个别商家相互攀比,内容选择失当,容易导致各商业企业间的恶意竞争。

  在新形势下,建议我市的商业企业应按照“品牌化、专业化、个性化、人性化”的要求,加强商业企业文化建设,创新展示理念,树立良好的形象,从潜意识中增强消费者对企业的认同感,提高关注程度。展示方式要着重实现以下几个转变:

  传统型向现代型转变创新是一个民族的灵魂,也是一个商业企业的灵魂。商业企业没有创新,就没有活力。传统商业企业注重展示的是商品,而现代商业企业注重展示的则是形象。我们应该继承我国商业传统推销方法的精华,积极引入现代商业展示理念和手段,不断探索适合市情、民情的方式和途径,适应现代商业经营发展的要求。

  外向型向内涵型转变生产力的提高带来了商品的丰富,百姓不再为买不着所需商品而忧虑,消费变得越来越理智,热闹场面的吸引作用越来越小,人们更看重商家的内在品质。内在品质已成为商业企业展示自我的最重要的因素。因此,商业企业要在做好外在宣传展示的同时,更要注重在诚信至上、货真价实、服务热情、周到快捷、环境温馨、宾至如归等方面下功夫,准确表达出企业的内在理念精神,走内涵展示的道路。

  随意型向科学型转变商业展示是一门科学,需要根据企业经营定位、商品特点、消费人群等实际情况,进行科学策划,合理运作,才能收到预期效果。现在这种商业展示,跟风而起,一哄而上,终将是昙花一现,长期搞下去必然要破坏商业企业已经形成的特有识别系统,得不偿失。市民芮仁杰



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