党旗生辉

　　满腔热忱倾注十米车厢—记公交一路188“共青团号”车组刘艳红

　　敬业爱岗是刘艳红踏上工作岗位起就立下的誓言。13年来，她在公交一路车队188“共青团号”车组，给乘客提供周到满意的服务，先后被评为省、市优秀共产党员、省、市“三·八”红旗手、省、市新长征突击手、省十佳服务明星、省、市劳动模范，河北“五一”奖章。

　　在车厢里，乘客探路问道是常事，刘艳红把“当好乘客的活地图”作为硬本领，除平时细心观察了解一些市内外的建筑设施和机关、厂矿、企事业单位的地址外，她还对公司所开辟的每条线路及时进行调查，掌握所开辟线路沿途的地理环境。有一次，她在走访新建道路时，被沿途的厂矿地名所吸引，不料被迎面驶来的一辆摩托车撞伤，造成软组织挫伤，医生建议她在家里休息一个月，而她只休息了一个星期，便一瘸一拐地上班了。在多年的工作中，她先后整理出了近万字的市区、郊矿区沿线地理环境手册，很少因地理不清、环境不明而使乘客失望。

　　这些年来刘艳红把满腔热忱倾注在十米车厢，给乘客带来了无尽的爱。去年冬天的一个晚上，刘艳红在跑末班车时发现乘客中有一名神情恍惚的姑娘，上前询问后方知，她是内蒙古贺兰山下的一位农民，被人贩子拐骗到我省，卖给了一个比她大20多岁的残疾人，多次逃跑，又多次被抓回。第二天，艳红用自行车将她送到有关部门，并将自己身上的钱留给了这位姑娘。

　　走出车厢，把优质服务的触角延伸到全社会是她奉献爱心的又一种方式。每逢节假日她就带着188车组承诺卡到沿途的社区及单位讲解乘车知识，并征求居民对公交服务工作的建议。1993年至2003年，她和车组人员把上级奖励的几千元钱先后资助了平山、灵寿、鹿泉等地的7名因贫困面临失学的儿童，每年的助残日到来之际，她们都会到市福利院给那里的孩子们送去一份祝福和温暖，一份份微不足道的衣服、玩具倾注了车组人员无尽的爱心。