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民航总局:上半年几起航班延误投诉事件受到处理

NEWS.SOHU.COM  2004年06月29日09:51  来源:新华网
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  新华网北京6月29日电(记者林红梅)今年上半年,民航系统对发生的几起重大航班延误事件做出了严肃处理。

  民航总局运输司负责人介绍说,今年春运和“五一”黄金周期间,分别在海南、西双版纳、九寨沟等地发生了几起因航班延误引起的旅客投诉事件。民航总局和有关地区管理局专门进行了督查,对事发公司和机场进行了严肃查处。

  5月1日至3日,四川九寨沟机场因连降大雪导致航班延误,造成1000多名旅客滞留。由于机场刚投入使用,工作人员素质不高,航班延误处置和服务工作脱节,造成旅客集中投诉。民航总局和四川省人民政府责令机场进行整改,在此期间暂停审批增加正班和安排加班包机飞行。

  南航给予海南分公司分管领导通报批评和罚款处理,对责任领导给予行政警告处分;西双版纳航班值班领导受到行政警告处分。



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