德阳市工商局在打击农村假冒伪劣活动中，主动登门服务，创建了“访农维权、问民解忧”打假维权新机制，进一步贴近农民，贴近基层，贴近消费，保护消费者合法权益，促进农民增收。

　　为切实服务“三农”，全市工商系统推出了“访农维权、问民解忧”新举措，在罗江县工商局试点后于今年4月在全市工商系统推广。

　　“访农维权、问民解忧”活动是一项定期走访制度，由工商局有关职能部门以及“12315”申诉、举报站工作人员，每月有选择性地走访农户、种养业大户及农村经济合作组织，每次走访对象不少于10人（户），每个工商所每月定期走访一个村民小组。建立“访农维权”联络员制度，同时确立了“五访问”的活动内容：访问农民在使用化肥、农药、种子、饲料、农机具等农业生产资料方面存在的问题；访问农民在日常生活用品消费，接受供电、用水、电视信号、信用社贷款、邮电和农业科技宣传等方面消费服务存在的问题；访问农民子女在接受教育服务方面以及农民在建房用材方面存在的问题。并将此项活动与“千村万户拒伪劣”活动相结合，与宣传国家政策、法律、法规和受理、解决农村消费者投诉相结合，与打击制售假冒伪劣商品、进一步完善“12315”申诉、举报站制度相结合。

　　截至目前，全市工商系统已建立起“访农问民”各项制度，对众多农户进行走访服务，有针对性地解决农民维权的实际问题。仅罗江县工商局和维权联络员就先后走访了农民400多人次，发现、受理消费投诉60件，成功调解50件。前不久，该县金山工商所在走访时了解到，杨军等6户农民在一个体摊点购买玉米喂猪后，猪只全都出现呕吐、厌食、拉稀等症状，工商所立即着手调查证实，该摊点销售的玉米，因防虫施药不当有药物残存问题，并很快对这起事件进行处理，为杨军等农户挽回直接经济损失近3000元。

　　曾新来　林玉安　邓天文