记者昨日从广州市12315消费者申诉举报中心了解到,6月份食肆酒楼的食品中有污物和变质的投诉有66宗,其中不少情形都比较恶劣。
近日,市民王先生在东山区先烈中路某羊肉城吃饭,在一碟菜中竟然吃到一块脏兮兮的止血贴,同桌的朋友当即就吐了出来他们要求酒楼陪同去医院检查身体,竟然遭到了拒绝。经过向12315投诉,酒楼老板才答应陪他们去检查。
近日,李先生在滨江中路某食府吃饭,点了一个酱油王猪手,发现里面有一只蟑螂,他立即要营业员叫负责人来,岂料该店一个女部长过来之后竟然把蟑螂抓起来吃掉了!然后就不肯给他处理此事。李先生说,幸亏他事前已经用手机把蟑螂拍了下来,保存了相关证据,要不然真是说不清楚。另一位市民李先生则没有这么幸运。他近日和朋友在寺右二马路某海鲜酒楼吃饭,点了七八个菜,竟然在一道炒蛋、一碟青菜和一个汤里都发现有苍蝇,就要求酒楼处理,岂料服务员趁他们不注意迅速把炒蛋取走,只留下青菜和汤做证据,不承认炒蛋里也有蟑螂,给12315的调解带来一定困难。
12315人士提醒市民,近来天气炎热,食品变质、存在异物的情况多发。市民在就餐的时候应该尽可能选择证照齐全的商家,要留意商家有没有卫生许可证和营业执照。此外,在吃到变质或者有异物的食品时,一定要加强取证意识,注意保存凭据,如果和商家交涉无果,应立即拨打12315投诉。
本报记者 叶静 通讯员 叶冠勇
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