晚报讯“喂,督办吗?我是东环批发市场红花渠桥附近的住户,红花渠桥头立达房地产开发公司的工地上,每晚施工噪音严重影响居民休息,能不能给予解决?”7月1日上午8点56分,银川市督办中心电话响起,坐在电话旁的银川市委常委、副市长唐军拿起话筒,对市民反映的情况进行认真记录。
从7月1日起,银川市领导干部开始定期走进督办中心,接听“12345”政府专线。唐军成为市政府接听专线的第一位领导干部。当天,唐军共接听电话19个,反映建筑工地连夜施工、夜市经营时间过长、噪音扰民的电话比较集中;城市居民养狗带来的不安全隐患、城市近郊拆迁及拆迁补偿问题、农村村务公开、城市暖气涨价、吊庄移民孩子怎样入户口等问题。对红花渠桥附近工地扰民之事,唐军随后作出批示:务请有关部门按照规定予以解决。当天上午,督办中心就协调银川市环保局、银川市建设局的工作人员,来到位于红花渠桥头的立达房地产开发公司施工工地,现场解决噪音扰民事情。虽然该工程工期较紧,但工地一位负责人做出承诺,晚上10点以后不再施工。
据悉,“12345”专线定于每周三上午9点到11点为领导干部接听电话时间,届时市政府领导、市政府部门主要负责人将接听市民群众的电话,并根据实际情况进行答复、督办和解决。
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