新华网北京7月2日电(记者邱红杰)据零点集团最近进行的调查研究,北京人在消费上重视精神享受,追求自己所认为的高品质生活。
重视精神享受必然重视服务。零点调查2002年秋季居民生活研究显示,北京人对于售后服务的关注远高于上海和广州。在电脑和住房的购买考虑因素中,均有大约四成北京人提到售后服务。从这一点可以理解,在上海遭冷遇的海尔品牌在北京为什么能卖得那么好。
重视精神享受的同时,北京人是不屑于在价钱上斤斤计较的。零点调查2001年中国大陆城乡消费模式研究显示,在食品饮料、耐用消费品以及日用品等领域,北京消费者对价格的考虑同广州和上海有明显的差距。
与此相映成趣的是,北京人的理财能力也是最差的。来自零点调查2002年保险研究的数据表明,在保险意识方面,上海人明显高于北京人,北京人购买保险的比例、保险心态表现都比较差。在投资意识方面,北京人不如广州人,对增值保险的购买预期远低于广州。
总体来说,北京人喜欢从大处着眼,重视群体氛围,重视大家的感受。他们偏于传统,有着深厚的历史积淀,但也喜欢接受各种新事物,并把制造和传播各种新概念作为已任,是一种典型的舞台型人群:乐于表现,勇于表现,惯于饰演大众中心人物。
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