本报讯（记者肖锋）昨天下午2点多，北京城建置业公司经理办公室的电话又响起，看到办公室主任老吴接起电话后露出无奈的表情，办公室的同事明白：又有出租车乘客把投诉电话打到了这里。

　　吴主任告诉记者，从6月下旬到现在，每天都有两三个类似的投诉电话打到他们办公室。都是搭乘的出租车收费高得出奇的乘客感觉被宰后，按照机打发票上的投诉电话打过来的。“每个人都是气呼呼的找我们要说法，跟他们解释打错电话经常要花好长时间。”吴主任说。

　　吴主任向记者出示了一张电话记录，投诉人之一赵女士打车从六里桥到紫竹桥，被一“出租车”收取170多元。吴说，打来的电话投诉对象主要集中在两个车号上：京B76527，另一辆尾号为3735。由于这些出租车司机给投诉人打出来的发票上没有标明该车所属的公司，投诉电话也是假的，乘客根本无法查找。

　　为了追查投诉人提供的牌号为京B76527的车，记者14日下午连续咨询了市城管热线、市公安交通管理局、市运输管理局、市交通执法总队热线等多家单位，最后从市交通执法总队得到的结果是该车“资料不详”。

　　北京市公安交通管理局称，被宰乘客搭乘的很可能是黑车。城管热线96310的工作人员白小姐请示领导后答复称，目前处理这类电话被打扰的问题还没有专门的法律法规。她还说，要是乘客如果发现所乘的出租车计费有问题，最好当场举报，让执法人员赶到现场处理。

　　看来，这“投诉电话”还得接下去，吴先生和他的同事们现在左右为难，换一部电话会给业务带来不便，不换的话，又要每天花大量时间和精力对付投诉。